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Google Chrome - Foro de ayuda

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Chrome abre pero no permite mostrar ninguna página

Oaki Gold Silver
3/05/15 9:47
El problema que aparece es el siguiente: cuando intento abrir Chrome me aparece solo la pantalla en blanco. No solo no me trae ninguna de las direcciones que coloco en la barra de direcciones, sino que tampoco me devuelve nada cuando pretendo abrir el menú de configuración, de extensiones, o cualquier otro que se vea desde una nueva pestaña del navegador. Esta falla se produce desde la última actualización que realicé el 28/04/15. Desinstalé el Chrome en el día de la fecha y volví a descargar la nueva versión actualizada y la instalé, pero el error se mantiene.q
Mi sistema operativo: Windows 8.1
Versión Chrome: No me deja visualizarla. Es la versión actualizada al 03/05/2015 para Windows 8.1
Ni el AVG Antivirus ni el MalwareBytes Antimalware me detectan ninguna irregularidad

La captura de pantalla de lo que sucede se adjunta al mensaje

Agradecería me brinden alguna pista sobre lo que esta sucediendo. Gracias

Respuestas (3)

Francy.
5/05/15 10:24
¡Hola, Oaki Gold Silver!

Gracias por visitarnos acá en el foro de ayuda del navegador Chrome. Vamos a intentar estros dos primeros pasos primero, a otro usuario le pasó algo similar y estos pasos fueron los que lo ayudarón.


Me avisas cómo te fue.

¡Suerte!
Francy

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Oaki Gold Silver
6/05/15 18:55
Hola, Francy:

Perdon, olvide mencionar en mi mensaje original que eso también lo había realizado a partir de indicaciones que encontré oportunamente en este mismo grupo, renombrando la carpeta Default que esta en el directorio \Users\UserName\AppData\Local\Google\Chrome\User Data, y el navegador al arrancarlo volvió a crear tal carpeta (se supone con un nuevo perfil) pero repitiendo la falla que yo vengo mencionando. Como eso no dio resultado, lo que hice fue desinstalar Chrome completamente (borrando todos los archivos y configuraciones de usuario) y volverlo a instalar, pero la falla sigue apareciendo. No parece en consecuencia ser un problema del perfil de usuario. Si tienes algún otro consejo para probar, te agradecería enormemente

Oaki
Oaki Gold Silver
15/05/15 15:56
Hola, nadie tiene ningún consejo para brindarme para este problema?