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Google Chrome - Foro de ayuda

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Problema con el motor de búsqueda

Makhi Torres
14/04/17 13:48
Hola, 
Me aparece un motor de búsqueda que jamás escogí o descargué, se llama "initialpage123", lo elimino y dejo como buscador predeterminado a "google", 
Pero cuando vuelvo a abrir chrome, nuevamente se abre en el buscador "initialpage123" y no sé como bloquearlo o eliminarlo definitivamente, me molest y no se de donde salió
aquí el link de esa página:

Respuestas (4)

Tuxerito.
14/04/17 16:48
Buen dia.

Su PC debe tener malware porque debio instalar algun programa o algo que lo introdujo.

Puede leer y seguir los pasos de aqui.

Saludos.
Makhi Torres
16/04/17 9:53
Holaa denuevo, 
Intenté todas las opciones del link que me dejaste, pero no me ha funcionado nada, sigue igual
además intenté con las instrucciones del link https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-es/o_SYSR5qOO8/discussion y tampoco, no se que será pero creo que ya no es malware :S
de todos modos muchas gracias, si se te ocurre algo más, muchas mas gracias xd
Tuxerito.
16/04/17 10:46
Buen dia.

Si se remplaza el motor de busqueda sin importar que usted lo cambie es porque es Malware. El malware se encarga de "secuestrar" el navegador y sin importar que usted configure algo este vuelve a cambiarle la configuracion.

El problema radica en que las aplicaciones que use para removerlo sean capaces de detectarlo y eliminarlo, algunas veces las herramientas puede que lo detecte y lo eliminen parcialmente pero al no eliminarse del todo vuelve a hacer modificaciones.

Necesita tener un antivirus que sea bueno y que este bien actualizado, ademas de eso todas las herramientas que use para eliminar malware igual deben estar actualizadas, si un programa de esos no funciona debe probar varios porque existe tanto virus/malware/adware etc que es dificil que una sola herramienta sea capaz de detectarlo. Con actualizados me refiero tanto a la version de los programas como a que este tambien actualziados los diccionarios/parches de cada una. por eso ademas de instalar las herramientas debe actualizar las definiciones/parches/listas etc de cada una.

Intente siempre hacer limpieza estando a modo de prueba de fallos porque normalmente al cargar Windows en modo normal los virus y demas cosas son capaces de cargarsen al principio y eludir los escaneos ademas de que si se cargan podran seguir infectando mientras que a prueba de fallos en teoria solo se cargan cosas de Windows.

Tambien busque en Google sobre el nombre del motor que le aparece que de seguro en los resultados de busque de Google encontrara formas ya descritas de eliminarlo.

Normalmente se pueden borrar con alguna de estas herramientas
Spybot Search & Destroy
ComboFix
Malwarebytes' Anti-Malware
HijackThis
Stinger(De McAfee)


El problema es que como con tantas cosas malas que hay es dificil que exista unos pasos especificos para removerlos porque cada uno puede operar de diferentes formas por eso solo le puedo recomendar que pruebe varias herramientas, tambien porque en si no es un problema de Chrome sino de Windows en general porque es el que se deja infectar y porque es el que se encarga de cargar el malware y tambien el que impide que sea facil de borrar. Si fuera un problema de Chrome se le podria decir simplemente desinstale y vuelva a instalar Chrome pero igual el malware seguira alli en su PC esperando infectar los navegadores.

Recuerde que debe esperar a que cada programa escane por completo y cada programa se puede demorar mucho tiempo incluyendo horas si su disco duro es grande, y tambiend ependeindo del hardware que tenga si es rapido o no.

Saludos.
Wood Eva
17/04/17 2:58
Si a menudo ve pop-ups o siempre está vinculado a un sitio específico o su motor de búsqueda se sustituye por otro cuando se utiliza navegadores web, parece que hay ciertos adware u otros programas no deseados en su PC. Estos son algunos consejos que puede seguir:
También es necesario comprobar el acceso directo del navegador y el archivo HOSTS y asegurarse de que no se vean afectados.
  1. Desinstale las extensiones desconocidas o sospechosas.
  2. Desinstale los programas sospechosos de su computadora.
  3. Restablecer la configuración del navegador.
  4. Si es necesario, intente Adwcleaner o Malwarebytes Antimalware.