Google Chrome - Foro de ayuda

Sería muy útil que explicaras tu consulta con detalle. Indicas en el título que el mail se desconecta, pero es que este es el foro de ayuda sobre Drive ¿?

Además de eso, también sería de utilidad saber de que forma se accede. No es lo mismo acceder desde un navegador o utilizar una aplicación de escritorio ... Todos los detalles que nos puedas dar quizás puedan ser útiles para poder averiguar que es lo que os ocurre.

Si, me he dado cuenta más tarde de que me había confundido de foro. Si algún admin pudiese moverlo, estaría muy agradecido.

Entramos por navegador (Chrome) y las personas que más se han quejado de este problema utilizan Mac. Suele pasarles, quizá, un par de veces al mes y no a todas a la vez.

No les da ningún error, simplemente están trabajando y, de repente, las devuelve a la pantalla de contraseña. Luego no les llega el correo de que su sesión se ha iniciado en otra parte, por lo que suelo tranquilizarlas sobre las entradas de terceras personas que comentaba antes.

No se que más detalles podríais necesitar. Si se os ocurre alguno decídmelo y os los facilitaré.

Gracias.

Por lo que indicas, a todos los que les pasa utilizan Chrome en ordenadores Mac y es algo totalmente puntual ... Podría ocurrir que eso les pase cuando dejan el equipo sin uso durante un rato y este entra en ahorro de energía ... En ese caso pudiera ocurrir que el equipo cierre la sesión abierta en la cuenta y por eso les vuelve a pedir que vuelvan a entrar ...

Intenta ver si es eso lo que les está ocurriendo. Lo siento pero no dispongo de un Mac para intentar reproducir el problema. Intenta reproducir tu mismo el problema a ver si es eso y si no encuentras nada, buscamos a alguien mas que nos pueda ayudar.