Hola
Robert.
Valore la conveniencia de explicarse con detalle .. ¿Qué es lo que no va? ... Se refiere a Google Chrome ... ¿Que problema concreto tiene?
¿A que se refiere con sp3? Quizás usa Windows XP SP3 ...
Mientras vuelve y completa su consulta, nunca viene mal hacer un poco de limpieza en el navegador así que pienso que le será util vaciar caché y cookies así como revisar las extensiones que tenga instaladas (elimine todas aquellas que realmente no utilice así como todas aquellas que puedan tener una procedencia dudosa).
Un saludo.