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Google Chrome - Foro de ayuda

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Error en la sincronizacion de las contraseñas

Marcelo Peña
24/12/12 18:14
Hola. alguien puede ayudarme con mi problema.
Explico:
Hace 2 días me muestra una notificación de error de sincronización en el menú de Chrome y que tengo actualizar la frase de contraseña de sincronización, eh intentado solucionar el problema con la ayuda que se ofrece en el centro de ayuda, pero no funciona (adjunto el link de la pagina de ayuda https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=1181420&topic=1693469&ctx=topic ),
según esto que  debería ingresar la frase de contraseña de encriptación personalizada anterior porque ha sido cambiada por una nueva, pero yo no tengo una frase de contraseña ya que nunca me han pedido que cree una o ingrese algo parecido, tampoco eh cambiado recientemente mi contraseña de ingreso a mi cuenta google. la ultima vez que la cambie fue hace mas de un año, al final eh intentado contactar con google pero no hay forma y por supuesto eh googleado en busca de soluciones pero no habido resultado favorable alguno. eh creado otra cuenta para pasar mis datos pero también me muestra el mismo problema. y todo esto impide que pueda sincronizar mis contraseñas con google. si alguien pudiese ayudarme se lo agradecería mucho.

Respuestas (3)

Rubén R/R2
26/12/12 15:22
Hola

La pregunta se encuentra en el foro de Búsqueda Web pero corresponde al foro de Chrome. Seguramente allá tendrás mayor probabilidad de encontrar la respuesta.

¡Saludos!
Rubén
fpardo
2/01/13 11:39
Hola a todos,

Marcelo, añade un usuario nuevo a Chrome y prueba con él. Si te da algún mensaje de error por favor dinos exactamente cual es.
Matherix
3/01/13 7:41
hola esto ya me paso, lo que pasa es que la frase de encriptacion es por defecto la contraseña que usaste la primera vez que utilizaste el servicio de sincronizacion de cuentas de Chrome, y cuando cambias la contraseña de tu cuenta, la frase de encriptacion sigue siendo la misma.