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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > google chrome no se puede abrir

google chrome no se puede abrir

Gerardo Muñiz
4/09/14 14:18
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:

Respuestas (6)

+Cardila
4/09/14 16:09
Hola Gerardo.

Seria de mucha ayuda si nos dieras mas detalles de tu problema, como por ejemplo:
  1. Estas intentándolo desde un Dispositivo móvil o desde una PC?
  2. Que sistema operativo usas?
  3. Te muestra algún mensaje de error? Compártelo.
  4. Antes de que se mostrara el error, instalaste alguna extensión o cambiaste la configuración de tu Chrome?
  5. Instalaste o desinstalaste algún programa o aplicación de tu PC o dispositivo?
  6. Adjunto uno o mas pantallazos del error que te muestra.
Disculpa tantas preguntas, pero entre mas información nos compartas mas eficaz y rápida sera la ayuda que te podamos brindar.

Regresa con mas información, estamos interesados en ayudarte.

Saludos!!.
+Cardila
5/09/14 8:16
Hola Gerardo.

Pudiste solucionar tu problema?

Regresa y coméntanos, estamos interesados en ayudarte.

Te esperamos!!.

Saludos.
Gerardo Muñiz
5/09/14 9:52
Hola Cardila, no aun no pero te envio la información que me pides

Es para PC
Windows 7 Ultimate 2009
No instale ninguna extensión, ni cambie la configuración del Chrome

En el mensaje de chrome dice así:
las paginas siguientes no responden, puedes esperar a que vuelvan o
cerrarlas y aparece una caratula de computadora triste.

De hecho acabo de hacerle una actualización a la computadora

Instale procesador Intel (R) Core (TM) i3 -4150 cpu 3,50 GHz 3,50 GHz

Memoria de 8 G

a ver que se puede hacer.

Gracias
+Cardila
5/09/14 13:02
Hola Gerardo.

Intenta desinstalando he instalando nuevamente Chrome.
Si después de la nueva instalación se sigue presentando el problema, puedes intentar creando un nuevo perfil de Chrome.
Intenta con estos pasos y coméntanos como si pudiste solucionar tu problema.

Saludos.
Gerardo Muñiz
5/09/14 14:57
No Cardila ya probé esos 2 pasos y nada, bueno la verdad es que el segundo no se pudo hacer no se si hice mal las cosas o que.

A mira la versión de Chrome es 37.2062.103
en una revisión que hice, me dice que no hay compatibilidad
con google chrome.

Saludos, lo curioso es que con explorer si puedo navegar.
+Cardila
5/09/14 22:15
Gerardo, intenta ingresando en el modo a prueba de fallos con funciones de red y abres Chrome.

Saludos!!.