Google Chrome - Foro de ayuda

Identida no verificada

ricardo.gamboa26
21/04/15 8:40
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):Versión 42.0.2311.90 m
  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N SI

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia: No me deja pegar la pantalla   

4) Describe detalladamente el problema:Estoy tratando de declarar el impuesto en el portal de SAT y luego de llenar todos los datos, le doy finalizar y aparece lo que esta en pantalla


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (2)

Carles PG
22/04/15 1:28
Hola ricardo.gamboa26,
Para incluir una captura de pantalla debes hacer clic en    (al lado de "Enlazar") y luego seguir las indicaciones Seleccionar fotos de tu ordenador > Escoges la imagen que quieres añadir > Abrir.

Primero de todo, ¿nos podrías comentar si te sucede sólo en Chrome o en otros navegadores cómo Firefox o Internet Explorer también? Te dejo algunas recomendaciones y pasos que puedes seguir para tratar de solucionar tu problema:
  1. Prueba el modo incógnito y revisa que ahí te funciona bien.
  2. Si el modo incógnito te funciona, puede ser que tengas las cookies y caché en mal estado. Cierra completamente Chrome desde el menú Salir y a continuación bórralas desde el principio.
  3. Desactiva una a una las extensiones de Google Chrome
  4. ¿El problema persiste? Revisa este artículo.

Cuando lo pruebes, vuelve al foro y coméntanos como te ha ido ;)

También, la captura de pantalla sería muy útil para saber qué es lo que te aparece.

¡Saludos!
Carles PG
ricardo.gamboa26
22/04/15 6:00
El error sale con google e internet explorer, de forma incógnita también sale el error y borrando las extenciones también. te adjunto archivo con el error. Saludos