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Google Chrome - Foro de ayuda

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tengo problemas en descargas con mi google Chrome

danielazo
10/10/11 2:02
el problema que tengo es que cuando le pongo a descargar algo.. ya no aparece esa ventanita de "descargando" y no se sabe si descargar o no y el otro problema es que todo lo que descargar lo descarga así (9CF5.tmp) por ejemplo esto que ven se supone que estaba descargando WINRAR y me sale así 9CF5.tmp. CON TODO ME SALE ASI todo lo que descargando termina en .TMP y a esto agregarle que como digo no me sale esa ventanita que le sale a todos cuando le das a descargar algo y aparte de eso me descarga todo con .TMP y parece una hoja en blanco y queda así. porfavor ayuda porque amo Chrome y no sé que le pasa.
Versión de Google Chrome: es el versión que sale en internet explorer y lo bajé el día 9 de octubre del 2011 no sé cuál será.
Sistema Operativo: windows 7
Mensaje de error: no hay mensaje
Extensiones instaladas  no sé de eso

Respuestas (10)

Alejandro Silvestri
11/10/11 20:22

Sobre las versiones de Chrome
Para conocer la versión de Chrome, hay que poner about:version en la barra de direcciones. Ahí te informa la versión, entre otros datos. Acá hay un video demostrativo de fpardo:
http://www.youtube.com/watch?v=W1D_5v-aAZc

Es importante indicar la versión cuando se formular una pregunta en este foro, porque Chrome tiene una versión estable, pero también pone a disposición de público un par de versiones más avanzadas: la beta y la dev.
Por ejemplo, si la versión estable es la 13, la beta es versión 14 y la dev es versión 15. Estas versiones son para aquellos usuarios que quieren probar las funciones más avanzadas y colaborar con Google en la depuración de Chrome, a costa de que se les cuelgue a cada rato.
Mientras tengas una versión dev no te puedo dar asistencia, porque esa versión tiene infinitos problemas que pronto serán resueltos.
Mi sugerencia es pasar a una versión estable. Te dejo el enlace a la página de descarga oficial de Chrome estable. Para salir de la dev recomiendo antes una desinstalación manual.

danielazo
11/10/11 22:02
Esto es lo que me sale


Google Chrome        14.0.835.202 (Build oficial 103287) m
Sistema operativo        Windows
WebKit        535.1 (branches/chromium/835@96063)
JavaScript        V8 3.4.14.28
Flash        11,0,1,152
Agente de usuario        Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/535.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/14.0.835.202 Safari/535.1
Línea de comandos        "C:\Users\UN MON\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --flag-switches-begin --enable-print-preview --flag-switches-end -- http://mail.live.com/?rru=inbox&wlexpid=4DBB2125A8D64B46B3BCC3E4E4CFA0A6&wlrefapp=2
Ruta del ejecutable        C:\Users\UN MON\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Ruta del perfil        C:\Users\UN MON\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default


le acabo de instalar el Mozilla, pero realmente tiene muchas cosas y ya estoy acostumbrado a Chrome, otro detalle.. recién me ha pasado esto con el tema de descargas y que no se ve que está descargando Y QUE ME SALE TODOS los archivos de descarga con extensión TMP. nunca había tenido problemas con Chrome, me pasó desde que quise descargar Jdownloader y se activó el ESET antivirus diciendo que había bloqueado una página y ya.. todo comenzó a descargarse en TMP. no sé si es por eso o por algo más y algo que me pasó hoy es que cuando abro varias ventanas y le doy click para escoger algunas se cierran al darles click normalmente, sin presionar la X de cerrar. en tanto al enlace de un Chrome estable no vi el link o lo que sea, muchas gracias por ayudarme. Abrazos y espero una pronta respuesta
Alejandro Silvestri
12/10/11 19:56
Estimado, sólo te puedo decir que la versión de Chrome es la correcta.
Por favor revisá que el antivirus y el firewall no estén bloqueando Chrome de alguna manera.
Y pasá un buen antivirus.
danielazo
13/10/11 2:05
Amigo, que tal nuevamente, como te mencioné en mi anterior comentario este problema surgió desde que intenté descargar Jdownloader y mi antivirus lo bloqueó y no me permitió descargar y hoy revisando el historial del antivirus me sale Amenza: Msil/solimba.A aplicación potencialmente indeseable  Acción: conexión finalizada - puesto en cuarentena y a esto otros mensajes más del antivirus no sé si tendrán alguna relación o para mala suerte se malogró justo ése mismo día que me pasó al descargar eso, pero si tuvieras un correo o algo en donde pueda poder más cosas detalladas como quizá algunas imagenes, quizá pueda servir de algo! porque ahora cuando intento borrar todo el historial de Chrome.. osea Cookies y esas cosas, me sale esto.. Se produjo la excepción unknown software exception (0x0000710) en la ubicación 0x777d9ab2. Haga clic en Aceptar para finalizar este programa. y ESTO nunca antes me había pasado, por eso como digo si tuviera un correo o algo donde poder enviarle más detalles estaría agradecido, con esto ya dicho y por la ayuda de hoy, muchas gracias y espero pronto su respuesta, Abrazos.
Alejandro Silvestri
13/10/11 5:51
Estimado, me juego que ese malware es el que te está ocasionando los problemas.
Yo no te sé dar indicaciones precisas para limpiar tu PC, depende del antivirus que usás.
Por ahí esto te ayuda:


Sobre el malware
Se le llama malware o software malintencionado a cualquier código malicioso que se ejecuta en tu PC sin tu conocimiento ni consentimiento. Algunos síntomas frecuentes de tener malware en tu navegador:

1) Cambió la página de inicio, no es la que vos pusiste
2) A veces abre una página que no es la que querías. Suele ser siempre la misma página.

¿Cómo se saca? La variedad de malware es muy amplia y no hay una técnica única. Pero cuando tenés síntomas raros, es recomendable pasar un antivirus, algún antimalware (a veces es el mismo programa), eliminar la caché.
Te dejo un artículo de Google sobre infecciones de PC:
http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?answer=1182191

cristobal1960
14/10/11 2:04
Hola...Alejandro,...Hola...danielazo...disculpar me meta por medio....¿arreglastes el problema?........es para enviar mas informacion........
Te dejo varios enlaces de ayuda......mira en carpeta temporales si tienes esto?.....

MSIL/Agent.NJR, MSIL/PSW.Agent.NDO, MSIL/Solimba.A (3), MSIL/TrojanDropper.Agent.IR (2),
 si lo tuvieses hay marcalo y eliminalo...y mira por si esta oculto en otros sitios...

y sino lo tuvieses hay....mira donde se oculta...en mis videos..........
Si lo solucionas comunicalo para que los que utilizamos chrome sepan hacerlo....
Cuidado con algunos programas antimalware son agresivos y dañan........

Saludos.
danielazo
14/10/11 15:29
Gracias Alejandro por tu respuesta y Hola Cristobal, al contrario gracias por intervenir en mi duda y NO, todavía no arreglo este gran problema, el día de ayer me bajé un Anti-Malware de nombre Malwarebytes y puse una búsqueda profunda en busca de este tan dichoso Virus, pero lastimosamente no encontré nada y me sigue fallando el Chrome de una forma inexplicable, pero también me falla la pc por ratos, al momento de encenderla parece que no reconociera por ratos el mouse y el teclado y vuelvo a reiniciarlo hasta que lo reconocer por así decirlo y por momentos se cuelga de una forma bastante brusca, en tanto a Chrome, cuando le doy seleccionar a una de las pestañas que ya he abierto se cierran como si le diera a la x, pero no las cierro sólo las selecciono y estas se cierran, y como le mencioné a Alejandro cuando descargo algo este no me muestra esa ventanita extra donde se ve que descargo algo y además, todo lo que descargo se guarda casi de la misma forma para todo unos cuántos numeros y termina en TMP. por ejem 9835.tmp en este caso seguiré tus consejos y apenas note alguna diferencia te lo haré saber, muchas gracias, abrazos.
danielazo
14/10/11 16:17
Por cierto Cristobal, gracias por tu comentario anterior, desde hace unos 30 min he estado viendo los videos y voy siguiendo los pasos, hasta ahora no hay nada sospechoso, es más nisiquiera tengo extensiones en Chrome, pero al querer borrar todo desde el origen de los tiempos, me sale este error. Se produjo la excepción unknown software exception (0x0000710) en la ubicación 0x777d9ab2, ojalá le ayude en algo con mi problema mientras sigo buscando, gracias, Abrazos.
danielazo
14/10/11 17:11
Cristobal, ahora mira tengo el teclado desactivado la mayúscula y se escribe en minúscula y viceversa si lo activo, y la pc se pone rara, he hecho todo, pero nada hasta ahora, quizá es mejor que revise procesos con más cuidado porque en todo lo demás de los 4 videos que tiene, no encontré nada, si tuviera algún correo para que le pueda enviar una imagen detallada de lo que encontró el antivirus y que pasó ese mismo día se lo agradecería así podría darle más detalles, el día que pasó eso el antivirus bloqueo algunos de estos detalles:

dl.downloadmr.com/187796/jdownloader MSIL/Solimba a. Aplicación potencialmente indeseable, UnMon/Pc/BackupSet multiples amenazas, una variante de Win32/Softonic Downloader / Up to Down. Aplicacion potencialmente indeseable, FlightGear.ispana.es /Multijugador  Js/trojanClicker.Agent.NAZ Troyano y users UNMON-1/Appdata/local/temp/_ISTMP0.DIR/Mmrtknl.728 probablemente una variante de Win32/agent.hvbmggpTroyano /agent.jgtcqbr Troyano

hasta ahora esos detalles tengo, cualquier cosa o información, me avisas, gracias, Abrazos.
cristobal1960
17/10/11 1:34
Hola....disculpas fin de semana no toco ordenador...veo que descargastes jdownloader desde softonic...yo analize softonic con WOT y gente aseguran haber cojido malwares...yo nunca entro en softonic...de todas maneras la pagina oficial http://jdownloader.org/...tambien hay personas aseguran haber cojido malwares...yo descargue varias veces jdownloader desde la pagina oficial...cuando descargué jdownloader a mi el firewall de windows me aviso de que tiene una aplicacion potencialmente peligrosa pero acepté..... aun advirtiendomelo para poder descagar cosas de internet...pero al instalar no hay que aceptar facemoods...sino te cambiara la pagina de inicio de google...
Entonces descague con jdownoader cosas de internet y formateé el ordenador...
porque una vez instalado jdownloader no podia desinstalarlo....
llevo solo 3 años en informatica y todo el mundo me recomendaba jdownloader
por eso lo descargue...pero actualmente no lo tengo instalado...buscare otro libre de malwares o descargare jdownloader...descargo cosas de internet y a formatear otravez....
Un resumen de mi experiencia con jdownloader...casi todo en internet tiene malwares.
En resumen con tu experiencia con jdownloader y los fallos en general que te da el pc...............
cojes tu disco de instalacion y formateas e instalas windows 7 y asunto resuelto-
Pero no instales w7 pirata crackeados ( tienen malwares )..............
Para no tener que formatear tan a menudo crea varias imagenes del sistema como indico en el video...hay mucha basura en internet.............
Saludos.