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Marcos A

12/09/16 4:56

Cuando abro Chrome, me aparece este mensaje. Intento ir a otra página, y lo mismo. Trato de abrir extensiones o configuración, y el mismo mensaje. He analizado el equipo con un análisis completo con el Norton; tenía algún cookie de seguimiento, pero nada más (el análisis ha llevado mas de tres horas, no sé si cuatro incluso). Alguna idea?. Gracias

(Por cierto, he puesto versión de Chrome estable, pero ni idea de si es esa)

Respuestas (11)

Dennis Tobar

12/09/16 10:56

Hola Marcos:

Te sugiero que uses la herramienta de limpieza de Chrome para que restablezca tu configuración, analice -e intente eliminar- una extensión malware que pudieras tener, y limpie los datos de tu caché.

Seguimos atentos al foro con tu respuesta,

Saludos!

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Marcos A

12/09/16 15:18

Buenas, gracias por tu respuesta. Ya lo solucioné. Tras desinstalarlo por tercera vez, fui a una carpeta llamada chrome y la eliminé. Instalé de nuevo y solucionado.

Gracias por todo y un saludo!

Diego Gargamel

12/09/16 15:45

hola como se soluciona este problema?, solo en esta pc tengo este drama de oh no se ha producido un error, ya probe todo y nada lo resuelve, tendrian algo para la solucion, aclaro el limpiador de chrome no funciona

Marcos A

12/09/16 16:01

Pues yo lo que he hecho ha sido abrir la ubicación de Chrome, encontré la carpeta llamada Chrome, y la borré. Luego fui a programas y lo desinstalé. Apagué el ordenador, encendí, instalé de nuevo Chrome desde Edge y ya me funcionó.
Un saludo

Marcos A

12/09/16 16:03

Lo he explicado en una contestación al experto que me respondió. También te he respondido a ti, pero no sé por qué no me sale la respuesta, no se si te ha llegado.
Un saludo.

Marcos A

12/09/16 16:03

Diego Gargamel

12/09/16 16:22

Hola Marcos, bueno no funciona

LORENZO VIDAL MINAYA ROSADO

12/09/16 17:54

Cada vez que me llega este mensaje de KARLA me dice que la pagina tiene un error y no abre. Lo siento si usted no soluciona este error yo no puedo seguir perdiendo mi tiempo. Gracia

Marcos A

13/09/16 2:39

Ya lo siento, yo es lo que hice y funcionó

Marcos A

13/09/16 2:42

Disculpe? Yo he solucionado mi problema y he expuesto como lo hice. Entre en el foro preguntando, pero no necesite ayuda ya que lo conseguí solucionar. Posteriormente traté de ayudar a una persona a la que le pasaba lo mismo, pero explicando cómo lo solucioné yo. No soy un experto en esto, sólo intenté ayudar explicando mi situación

Marcos A

13/09/16 3:01

Te voy a explicar paso por paso lo que hice, sin omitir nada, por si quieres probarlo:

Empecé haciendo un análisis completo del sistema con Norton 360. Me detectó 15 cookies de seguimiento y el análisis duró entre 3 y 4 horas. Chrome seguía sin funcionar. Finalmente, hice lo que te dije, borrar la carpeta Chrome, desinstalar luego el programa y eliminar todos los accesos directos. Instale Chrome otra vez, PERO el de 32 bits. Y con sorpresa, vi que funcionaba. Así que lo desinstalé e instalé el de 64 bits. Vi que funcionaba y ya.

Un saludo