Google Chrome - Foro de ayuda

Error al quere navegar

Yensi Mateo
8/05/16 16:19
Hace unas semanas Google Chrome me funcionaba normalmente, pero esta semana al momento de querer ingresar al navegador, me sale una ventana de información diciendo que no se puede entrar por problemas de paralelo y debo de entrar al comando sxstrace.exe para obtener información del problema, intente hacerlo y al momento del comando simplemente se cierra D: desinstale la aplicación e instale, ahora dice que hay un problema y cierre el programa y también la opción depurar, necesito ayuda, me gusta el navegador... Espero me ayuden

Respuestas (2)

arquitectonic7
9/05/16 0:24
Por lo que he entendido, parece que te aparece este error: "No se pudo iniciar la aplicación; la configuración en parelelo no es correcta. Consulte el registro de eventos de la aplicación o use la herramienta sxstrace.exe de la línea de comandos para obtener más detalles."

Prueba estas posibles soluciones en orden, leyendo las advertencias atentamente:

Si puedes abrir Chrome

a. Restablece la configuración predeterminada de Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=es)

ADVERTENCIA - Perderás la configuración del navegador y se inhabilitarán las extensiones. Las cookies y los datos de sitios web se borrarán.

1. Pulsa en el icono de menú ≡ situado en la parte superior derecha (tres líneas horizontales).
2. Haz clic en Configuración.
3. En la parte inferior, haz clic en Mostrar configuración avanzada.
4. En la sección "Restablecer configuración", haz clic en Restablecer configuración.
5. En el cuadro que aparece, haz clic en Restablecer.
6. Reinicia Chrome.
7. Pulsa en el icono de menú ≡ y luego en Herramientas.
8. Haz clic en Extensiones.
9. Vuelve a habilitar las extensiones que quieras usar.

Si NO puedes abrir Chrome

b. Borra todos los datos de Chrome de tu ordenador y crea una carpeta User Data nueva (avanzado)

IMPORTANTE - Estos pasos están pensados para Windows 7/8/10 y no funcionarán en Windows XP.

ADVERTENCIA - TODOS los datos de Chrome, incluyendo temas, extensiones, configuración, historial, etc. se eliminarán. REALIZA UNA COPIA DE SEGURIDAD de los elementos que lo necesiten durante el proceso.

1. (opcional) Si puedes, haz una copia de seguridad de tus marcadores: https://support.google.com/chrome/answer/96816#alternate
3. Dirígete a C:\Usuarios\USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default
4. (opcional) Realiza una copia de seguridad de las carpetas Bookmarks (marcadores), Login Data (formularios guardados) y History (historial). Ponlas en un lugar seguro, como en tu escritorio o en Mis documentos, por ejemplo.
5. Sube dos niveles hasta C:\Usuarios\USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\ y cambia el nombre de la carpeta User Data a User Data Saved.
6. Abre Chrome.
7. (opcional) En la nueva carpeta User Data que se ha creado, entra en Default y sustituye Bookmarks, Login Data y History por las copias de seguridad de antes, en caso de haberlas creado.
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9/05/16 5:00
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