Google Chrome - Foro de ayuda

¿Como solucionar problema de visualizacion?

Alexis Alfredo Cortez Vera
3/02/16 11:23
Cuando le doy abrir a google parece que carga la computadora pero no se abre la pagina, al abrir el administrador de tareas marca como si estuviera abierta pero no se visualiza y al abrir el solucionador de compatibilidad marca que no es compatible y solo abre cuando abro la asistencia de google en otro explorador.

Respuestas (4)

Andros
3/02/16 11:30
Alexis Alfredo Cortez Vera
3/02/16 12:36
LO QUE PASA ES QUE NO SE ABRE LA VENTANA LE DOY CLICK AL ICONO DE GOOGLE Y NO HACE NADA, LE DOY CLICK DERECHO Y EN LA OPCION ABRIR Y TAMPOCO SUCEDE NADA YA LO ELIMINE Y LO INSTALE VARIAS VECES Y REINICIE MI ORDENADOR PERO SIGUE IGUAL
Alexis Alfredo Cortez Vera
3/02/16 13:06
Ahora me puso esta pantalla
Andros
3/02/16 13:18
Hola de nuevo:

Por un casual no tendrás ninguna regla en el cortafuegos que te este impidiendo usarlo verdad?
  1. Cierra el antivirus, deshabilitalo.
  2. Prueba a arrancar chrome.
Y sino me va que?
  1. Accede a modo seguro (http://windows.microsoft.com/es-es/windows/start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-7)
  2. Trata de usar Google Chrome en ese modo.
    • Aquí me funciona: Entonces y claramente es un problema de software del modo normal o NO SEGURO (PODRÍA SER MALWARE, BLOQUEO DE CORTAFUEGOS, REGLAS SI ESTAS CONECTADO EN UN DOMINIO DE TRABAJO ETC).
    • Aquí NO me funciona: Entonces el problema es otro.
¿Me puedes confirmar que te sucede efectuando la etapa 2?

Un saludo.