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No puedo acceder a YouTube ni a playa store

cindy julissa garciaAlvarez
26/05/18 4:57
Necesito poder acceder a YouTube y playa store y me tira que no puedo acceder tengo mi propia cuenta de Google y aun así me tiras error sigo las instrucciones y ni así me dice que no existe ninguna cuenta en Google con este nombre que puedo hacer

Respuestas (2)

Diego 07
26/05/18 5:10
Hola Cindy, 
Al no estar registrado con ninguna cuenta de Google en tu teléfono, no podrás acceder a ninguno de nuestros servicios. Para iniciaruna cuenta en tu móvil, entra en Ajustes>Cuentas>Añadir una cuenta>Google y regístrate siguiendo los pasos. Si no te deja registrarte, comprueba que todos los datos son correctos. Si sigue sin funcionar, puedes probar a crearte una nueva cinta para acceder a todos nuestros servicios desde tu móvil, y seguir utilizando tu actual cuenta en un ordenador. Si tienes alguna duda o otro problema, no dudes en contactar con nosotros.
Nico S.
26/05/18 8:03
¡Gracias Diego!

cindy, si continúas problemas, ¿Podrías adjuntarnos una captura de pantalla del error que aparece?

Un Saludo.
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