Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

No puedo acceder a YouTube ni a playa store

cindy julissa garciaAlvarez
26/05/18 4:57
Necesito poder acceder a YouTube y playa store y me tira que no puedo acceder tengo mi propia cuenta de Google y aun así me tiras error sigo las instrucciones y ni así me dice que no existe ninguna cuenta en Google con este nombre que puedo hacer

Respuestas (2)

Diego 07
26/05/18 5:10
Hola Cindy, 
Al no estar registrado con ninguna cuenta de Google en tu teléfono, no podrás acceder a ninguno de nuestros servicios. Para iniciaruna cuenta en tu móvil, entra en Ajustes>Cuentas>Añadir una cuenta>Google y regístrate siguiendo los pasos. Si no te deja registrarte, comprueba que todos los datos son correctos. Si sigue sin funcionar, puedes probar a crearte una nueva cinta para acceder a todos nuestros servicios desde tu móvil, y seguir utilizando tu actual cuenta en un ordenador. Si tienes alguna duda o otro problema, no dudes en contactar con nosotros.
Nico S.
26/05/18 8:03
¡Gracias Diego!

cindy, si continúas problemas, ¿Podrías adjuntarnos una captura de pantalla del error que aparece?

Un Saludo.
Para continuar con la conversación, debes regresar al foro.
Las respuestas por correo electrónico no llegan  Acceder al foro