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Google Chrome - Foro de ayuda

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deslogeo inmediato de mi cuenta en Chrome

Anggelo
3/06/17 0:32
Buenas, llevo como 1 mes intentando de logear en Chome pero no me deja, habitualmente ingresaba correo contraseña y el codigo del mesaje de texto y paff se ponía mi nombre arriba tambien mi imagen e instalaba mis extenciones sin olvidar todos mis marcadores, pero lamentablemente ahora intente hacer lo mismo pero no me deja por problemas de electricos tube que formatear y aun asi persiste el mismo problema, laverdad es raro ya que en mi celular están todos mis marcadores pero por alguna extraña incidencia no puedo. Help!!!

Respuestas (21)

Juan Jose Saborido
5/06/17 3:04
Hola Anggelo,

Cuando inicias sesión con tu usuario y contraseña que es lo que ocurre exactamente? Se cierra Chrome? Te muestra algún mensaje de error?
Si es así, envianos una captura de pantalla, por favor.

Anggelo
5/06/17 7:13

al ingresar el código y poner continuar se ve las 2 opciones normales que aparecen en acceder al tener tu cuenta pero...

al momento antes de presionar entiendo desaparece el configurando en acceder


Buenas, después de presionar "entiendo" en la imagen aparece por 1 segundo el nombre de mi cuenta al lado del boton minimizar ahora solo sale "tu", también intento de logear por configuración y como sale en la segunda imagen después de presionar entiendo queda como si nunca me conectara pero antes de ello le dejo al secuencia de imágenes después de ingresar el código, si necesita mas detalle estaré atento a sus comentarios.
Saludos y suerte
Juan Jose Saborido
5/06/17 11:46
Hola Anggelo

Escribe en la barra de direcciones: 

  chrome://version

Y envianos una captura de pantalla con lo que te mostró.


Esperamos tu respuesta.

Anggelo
5/06/17 12:57
buenas, dejo la foto solicitada
Juan Jose Saborido
5/06/17 13:16
Prueba a actualizar Google Chrome.

Reinicia Chrome y vuelve a mirar la versión y comprueba si se ha actualizado a la versión 59.0.3071.86.

Y seguidamente comprueba si se ha solucionado tu incidencia.

Esperamos tu respuesta.
Anggelo
5/06/17 16:03
Buenas, y malas.


Lamentablemente la incidencia persiste T_T dejare a continuación la imagen que dice que actualizo chrome a la versión que dejo en el comentario la segunda imagen que al ingresar desde configuración por 1 segundo se ve que ingresa a mi cuenta después de ingresar el código, pero al otro segundo antes de aparecer la pantalla para el syn y poner entiendo desaparece y vuelve a aparecer como si nadie estuviera conectado

atento a sus comentarios y muchas gracias por la ayuda :D


Juan Jose Saborido
6/06/17 0:17
Hola Anggelo,


Si eso no funciona, prueba a hacer una reinstalación limpia de Chrome:

1) Desinstala Chrome por completo utilizando la herramienta:

 - Para usuarios Windows: Revo uninstaller o el IO bit   .

 - Para usuarios Mac:  AppCleaner

 

2) Seguidamente, reinicia tu ordenador

3) Reinstala la última versión de Chrome.

 

Coméntanos si te funcionó, por favor.


Anggelo
6/06/17 0:51
Buenas,
lamento informas que el paso 0, 1, 2, 3 no dieron resultado sniff...
la configuración predeterminada paso lo mismo que antes, pero al borrar e reinstalar chrome de nuevo ya no me aparece el recuadro de syn simplemente se ve mi foto de perfil y el correo por 1 segundo y después vuelve a lo mismo.
Atento a su comentarios.
PD: ocupe el revo unistaller
Juan Jose Saborido
6/06/17 1:52

Prueba a instalar la versión Canary de Chrome.

Coméntanos si te sirvió, por favor.




Anggelo
6/06/17 2:07


Acabo de instalarlo y me conecte con el botón el cual esta al lado del botón minimizar correo contraseña y código 1 duro como 2 segundos el nombre de usuario que ocupo y volvió a la normalidad, pero lo raro es que en configuración no me deja conectarme como se ve en la imagen sale en plomo no se puede presionar 


atento y en pie esperando ordenes mi general!!!
Juan Jose Saborido
6/06/17 2:46
Hola Anggelo,

1.        Abre el menú de Chrome  y accede a Configuración > Mostrar configuración avanzada > Sistema.

2.        Desmarca la casilla "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible".

3.        Reinicia Chrome.


Coméntanos si te sirvió, por favor.
Anggelo
6/06/17 10:04
Hola Juan,
lo probé en cada navegador recién instalado, lo bueno que al reiniciar el canary se puse en azul la opción de acceder pero como en chrome normal, también no duro mas de 1 segundo mi foto de perfil y mi correo y se volvió a la normalidad, atento a comentarios
Juan Jose Saborido
6/06/17 10:22
Hola Anggelo,

Podrías crear un nuevo nuevo perfil de usuario, puede que el tuyo esté dañado.

Cómo crear un nuevo perfil de usuario del navegador - Centro de ayuda de Chrome.

Coméntanos si te funcionó, por favor.





Anggelo
6/06/17 12:13
si, puedo crear un nuevo perfil, pero eso de dañado es recuperable tengo toda una vida en mis marcadores es posible repararlo?
acá le dejo la imagen de algo raro me sale este recuadro y no se que hacer


Juan Jose Saborido
7/06/17 0:12
Hola Anggelo, 

Reconoces las 2 cuentas? Solo una? Ninguna? Podría ser que fuese de alguien a quien dejastes conectarse a tu PC?

Esperamos tu respuesta.
Anggelo
7/06/17 0:22
Si reconozco las 2 cuentas pero el problema es que me dice que estoy conectado como ramfelipe que es la que intento de logear pero me la deslogea pero al ingresar con otra cuenta me dice que si esta conectada en dispositivos en mi cuenta también al reconoce, al crear un nuevo perfil con ramfelipe y mi mismo usuario queda el nombre incluso en la imagen que dejare en el ultimo crome que se abre por nuevo perfil aparece mi imagen de perfil pero no inicio la configuración de marcadores y extenciones quedando como de nuevo en la pagina de inicio para iniciar 


Juan Jose Saborido
8/06/17 0:08
Hola Anggelo,

Yo probaría a quitar todos los usuarios e iniciar sesión con el que te interese.

Coméntanos si te sirvió, por favor.
Anggelo
8/06/17 6:05
Hola Juan,
Elimine todos los usuarios y elimine todos, volví a intentar con mi usuario pero algo quedo, ya permanece mi nombre y mi foto pero no se carga nada de nada, ni extenciones o marcadores dejo una foto espere unos 5 minutos pero aun así no carga nada, atento a comentarios


Juan Jose Saborido
9/06/17 0:32
Según veo en tu ultima captura de pantalla, se ve tu foto pero aparece a la derecha el mensaje " Iniciar Sesión en Chrome". Has iniciado sesiónen Chrome? De que manera intentas iniciarla?

Esperamos tu respuesta.
Anggelo
9/06/17 0:46
Hola Juan, si inicio de sesion en configuración como se ve en la imagen, también en la parte superior al lado del minimizar, pero aun así queda pegado como lo vez ahora se ve como conectado pero no me conecta nada ni marcadores extensiones o contraseñas guardadas, desde que comenzamos el único avance es que ahora sale mi correo y mi foto agradezco enormemente la ayuda pero creo que como mencionaste una vez, "tu usuario pueda estar dañado" ya que probé con varias cuentas agregando usuarios y no tengo problemas pero solo es con la mía creo que probamos lo humanamente posible para intentar de iniciar sesion, de todas formas si tienes mas opciones aquí estaré buscando una solución, de ante mano muchas gracias.

Juan Jose Saborido
9/06/17 5:29
Hola Anggelo,

Agradezco tu paciencia también. Creo que hay un problema con ese perfil y en ese caso creo que no se puede hacer nada para arreglarlo.

Espero que en próximas consultas en este Foro podamos brindarte una ayuda mas eficiente.

Saludos