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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Abro Chrome y no responde, dice restaurar, y ya sea que restaure, quiera escribir una nueva dirección o quiera cerrar el "cartelito", Chrome no responde.

Abro Chrome y no responde, dice restaurar, y ya sea que restaure, quiera escribir una nueva dirección o quiera cerrar el "cartelito", Chrome no responde.

Barbara Estudio Ruiz
13/11/14 6:22
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  No sé.
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N : NO SE PUEDE ABRIR.

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:  NO ABRE 

4) Describe detalladamente el problema:


Abro Chrome y no responde, dice restaurar, y ya sea que restaure, quiera escribir una nueva dirección o quiera cerrar el "cartelito", Chrome no responde. Lo desinstalé, lo volví a instalar y ahora directamente no abre.



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Respuestas (9)

Reyº_º
13/11/14 6:27
Hola barbara

En el hilo anterior había adjuntado dos capturas de pantalla y una solución a tu problema, intentaste hacerlo? de ser así que te sale ahora, si no te recomiendo
hacerlo y luego regresar y contarnos que te sale.

https://productforums.google.com/forum/#!msg/chrome-es/-U0BcUGfyOY/_aslx7XqpEAJ


Feliz día
Reyº_º
Barbara Estudio Ruiz
13/11/14 6:38
Hola, si, lo intenté, pero no tiene esas opciones, es una versión vieja de windows y no da esa opción.
Reyº_º
13/11/14 6:46

siendo así me temo que no veo otra solución mas que instalar el navegador nuevamente, pues normalmente tu problema le podemos dar solución como lo había dicho anteriormente.

:(





Barbara Estudio Ruiz
13/11/14 7:51
Rey,

Ya lo desinstalé y lo volví a instalar y no abre ni la ventana ahora.. antes se abría y se colgaba, ahora no abre. :S
Bela F
13/11/14 8:06
Permiso Rey :) 

Bárbara, 

Si Chrome no abre, por favor revisa este hilo a ver si esta es la causa: Google chrome dejó de funcionar. ¿Cómo lo soluciono? - Google Product Forums

Regresa a contarnos que ha sucedido, 

Saludos!

Bela F
Barbara Estudio Ruiz
13/11/14 8:33
Bela F,

Gracias por tu aporte, pero no es esa la causa del error. El tema es que Antes abría y se "colgaba" se quedaba en No Responde, lo desinstalé, lo volví a instalar y NO ABRE, hacés click en el ícono en el escritorio o desde la barra de inicio y no abre ninguna ventana.
Barbara Estudio Ruiz
13/11/14 9:57
Ejecuté el instalador y aparece que lo que dice la captura de pantalla.
fpardo
14/11/14 3:41
Hola a todos,

Barbara, prueba con esto al pie de la letra:

A ver qué nos cuentas, un saludo a todos.
Barbara Estudio Ruiz
14/11/14 9:31
Muchas gracias, parece que se arregló magicamente, ya se había apagado la computadora y vuelto a encender, pero alguien tuvo la idea reiniciarla y eso funcionó. Muchas gracias por su buena predisposición sobre este tema.