Buenos días.
Estamos intentando utilizar Chrome Desktop en nuestras oficinas y conseguimos añadir los equipos para que sean controlados pero después siempre nos aparecen desconectados.
Los problemas principalmente creo que pueden surgir por:
Bloqueo de Firewall: según tengo entendido con abrir los puertos TCP 5222 y 443 debería bastar, pues bien, hemos probado con ambos abiertos y el problema persiste.
Bloqueo por filtrado de URL: tenemos antivirus con filtrado de URL lo que puede estar bloqueando por ejemplo
google.com y no se si Chrome Desktop trabajará con alguna URL por debajo que al bloquearlo sea lo que nos de los problemas.
Bloqueo por usuarios con permisos de acceso remoto: esta opción la descarto creo ya que los usuarios no logean a través de chrome con un usuario del equipo en sí, si no que establecen conexión con el equipo para compartir el escritorio y posteriormente ya pueden logear o interactuar con la máquina.
No se si me puedo dejar algún punto pero estoy investigando con el tema y no veo porque sigue sin funcionar tras abrir estos puertos...
Ah! Mencionar que hemos hecho la prueba con un compañero que no atraviesa el Firewall, no tiene filtrado de URL y tiene permisos para acceso remoto y a él si le está permitiendo acceder.
A ver si alguien sabe que se nos está escapando para que no nos deje conectar con Chrome Desktop.
Gracias a todos!! Un saludo!!
