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Google Chrome - Foro de ayuda > Mi Chromebook Haier no se conecta con Internet

Mi Chromebook Haier no se conecta con Internet

Syl Palacios
29/06/16 7:47
Hola a todos.

Tengo un Chromebook Haier que ha funcionado de maravilla hasta ahora. De repente, se desconectó de Internet, y es imposible conectarle al WiFi. Cuando intento conectarle con mi contraseña de WiFi, me pone "Fuera de Alcance" y es imposible que conecte. ¿Alguien me ayuda? 

Respuestas (12)

alvaro_argentina
30/06/16 5:02
el wifi anda con otros equipos?

saludos
Syl Palacios
30/06/16 9:05
Sí, tenemos otros dos ordenadores (Windows) y varios móviles. Incluso hemos probado el Chromebook con un WiFi de red abierta y ahí se conectaba sin problemas, o sea que el asunto parece que es una incompatibilidad repentina con mi WiFi. He probado todo lo posible, incluso restaurar el Chromebook al estado de fábrica, y también he reiniciado el router. Ya no sé que más hacer :(
alvaro_argentina
30/06/16 9:45
bueno ahi puede estar el problema cuando se reseta de fabrica las claves del wifi cambian en el router entra a tu equipo wifi revisa que clave de wifi esta asignada y luego puebala en la chromebook
Syl Palacios
30/06/16 10:12
¿Y como hago eso? ¿Tengo que comprobar que clave tiene asignada el Router al dispositivo? 
alvaro_argentina
30/06/16 14:21
claro!,normalmente los equipos se conectan mediante una IP casi siempre es 192.168.1.1 o 192.168.0.1 o sea bares tu navegador chrome,firefox,etc en donde esta la url por ejemplo google.com.ar lo borras y pones las ips que te pase y seguro saldra una pagina de logueo te pedira usuario y clave lo normel es usuario admin clave admin o usuario admin clave 01 luego en un lugar que diga wireless y luego pass y lo buscas ahi dira suerte!! cualquier duda te vuelves por aqui! 
Syl Palacios
30/06/16 14:32
Si, si sé como entrar al router, gracias! Pero lo que no sé que tengo que hacer una vez esté dentro de la configuración del mismo, xD
alvaro_argentina
1/07/16 4:40
que marca de router es?
avm99963
1/07/16 5:34
¡Hola a los 2!

Es un bug (error) en la última versión de Chrome OS. Consiste en que no se puede conectar a la red wifi de casa pero sí a otras redes públicas. Este es el bug del que os hablo (en inglés):
Básicamente lo que dicen por allí es que el problema ya está arreglado en la versión 52, y aunque han estado intentando poner el arreglo también en la versión 51, no ha sido posible debido a que se lanzó hace demasiado tiempo.

Así que cuando actualices a Chrome OS 52 no deberías tener más problemas con la Internet.

Si quieres saber cuándo saldrá la actualización, puedes ver la versión más reciente publicada de Chrome OS en la siguiente página web. Hay una tabla, y tienes que ver la columna current_version en la fila donde pone "cros" y "stable". Te saldrán cuatro números separados por puntos, tienes que fijarte en el primero que te dice la versión más actualizada disponible:
Así, cuando veas que ya está disponible Chrome OS 52 podrás irte a una red pública para actualizarlo y arreglar el problema. Siento las molestias que pueda causar esto :(

Saludos :-)
alvaro_argentina
1/07/16 6:00
gracias 
avm99963 !
Syl Palacios
1/07/16 10:03
Hola! Muchas gracias por el dato :)
He ido a un local con red abierta, y me he conectado a Internet sin problemas. Le he dado a configuración / informacion sobre Chrome OS y he buscado las actualizaciones disponibles. Se me ha actualizado a la versión 51.0.2704.103 y el problema continúa... Supongo que me toca esperar a que esté disponible la versión 52 y de momento no poder usar el chromebook, ¿verdad? 
¿Tienes alguna idea de cuando podrá estar disponible esa versión D:?

Muchas gracias por la ayuda, de todas formas 

Por cierto, Alvaro_Argentina, el router es Vodafone model HG556a

Os doy las gracias a ambos por vuestra ayuda :) 
alvaro_argentina
1/07/16 10:34
igual si quieres echale una ojeda a esto http://www.redeszone.net/routers/huawei-hg556a-de-vodafone-manual-de-configuracion-del-router-adsl2-de-vodafone-con-wi-fi-n-y-usb/

en la parte Configuración Wireless del Huawei HG556a de Vodafone

tal ves te sirva saludos
Syl Palacios
2/07/16 13:36
Miraré a ver si se me soluciona algo. Os responderé en cuanto que este asunto se me solucione con alguna de vuestras ideas. Muchas gracias :)