Chrome (y otros) no abren páginas correctamente

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Federe Olivera

1/10/17 15:14

Hola, el problema es el siguiente. Hace más o menos un mes que Chrome me dejó de abrir algunas páginas.

Los ejemplos comprobados son:

netflix

web.telegram
wikipedia

https://labs.avm99963.com/chrome/time.php (esta es la página para comprobar la hora y fecha sugerida en otro tema)

El problema no lo tengo solo con Chrome. Cuando empezó, de las primeras cosas que intenté fue reinstalar el navegador y posteriormente instalar otros. En este momento tengo instalados 6 navegadores (fui acumulando intentando resolver/diagnosticar), en algunos casos con resultados distintos, pero todos con problemas.

Opera, Safari, Firefox, Brave, Chrome y Chrome Canary.

Paso a explicar el caso de Netflix, porque fue con el que noté el error al principio y porque es con la que he notado respuesta distinta de los distintos navegadores.

En Chrome, después de unos cuantos segundos "Estableciendo conexión segura" abre la página pero mal cargada (Error Chrome.PNG).

En Canary pasa algo similar (Error Canary.PNG)

En Firefox y Brave carga lento pero sin las portadas del catálogo (Error Brave.PNG), y al entrar a reproducir algo demora un minuto o más en empezar, luego reproduce.

Para las otras páginas que he comprobado (telegram, wikipedia, labs), Chrome simplemente queda "Estableciendo conexión segura" hasta que se agota el tiempo y recibo el error de "ERR_TIMED_OUT".

A continuación las cosas que he leído en el foro y ya he intentado en Chrome para resolver el asunto (en su mayoría están sugeridos en el tema https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-es/IafpyX5abJM;context-place=topicsearchin/chrome-es/err_timed_out%7Csort:date)

Cambiar la configuración de Proxy.

Revisar la hora del equipo (está automática y no pude acceder a la página de labs para comprobar si coincide de alguna forma).

Limpiar historial, cookies, cache.

Reinstalar Chrome.

Inhabilitar extensiones (después de reinstalar ni siquiera tengo).
Nuevo perfil.

Firewall.

Inhabilitar DNS.

Revisra conflictos de Chrome (no muestra ninguno).

Restablecer el archivo hosts.

Intentar desde otros navegadores (ya mencionado).

Modo incógnito (mismos resultados).

Espero haber sido suficientemente claro, espero respuesta.

Desde ya muchas gracias.

Respuestas (2)

Juan Jose Saborido

2/10/17 0:24

Hola Federe,

Prueba las siguientes soluciones recopiladas de otros hilos de usuarios que han tenido el mismo error (las que ya probaste omitelas):

1. Reinicia Chrome

2. Comprueba si hay software malicioso

Si Chrome sigue fallando, es posible que haya software no deseado o malicioso instalado en tu ordenador. Obtén información sobre cómo bloquear programas problemáticos y evitar que se instalen otros similares en el futuro.

3. Borra los datos de navegación desde el origen de los tiempos.

4. Prueba si navegando en modo incógnito te ocurre lo mismo.

5. Prueba a abrir la página en otro navegador

6. Comprobar si Chrome ya está abierto

7. Configurar el antivirus y comprobar si hay software malicioso

8. Reiniciar el ordenador

9. Desinstalar Chrome y volver a instalarlo

10. Desactiva el firewall de Windows.

Además si usas el Firewall de Bitdefender, sigue los pasos del siguiente artículo de la Ayuda Oficial de Bitdefender:

¿Cómo excluyo una carpeta para que no sea analizada?

Debes añadir el siguiente fichero en la lista de exclusiones:

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

11. Desactiva tu antivirus temporalmente.

12. Ves a Inicio > todos los programas > Accesorios > haz clic con el botón derecho y selecciona ‘Ejecutar como administrador’ > En la pantalla negra que se mostrará escribe: ipconfig /flushdns > Haz clic en la tecla Enter

13. Tal vez el problema lo tengas con tu dirección IP por lo que el error te ocurrirá en cualquier otro navegador

En ese caso prueba lo siguiente:

i) Ves a Inicio > todos los programas > Accesorios > haz clic con el botón derecho y selecciona ‘Ejecutar como administrador’ > En la pantalla negra que se mostrará:

- escribe: ipconfig/release > Haz clic sobre la tecla Enter

- escribe: ipconfig/renew > Haz clic sobre la tecla Enter

ii) Reinicia tu PC

14. Si se está ejecutando en tu PC algún tipo de aplicación de cortafuegos, como por ejemplo: Peerguardian, Peerblock, Moblocker, or IPblock, cierralo y reinicia el navegador.

15. Si estás utilizando algún tipo de bloqueador de publicidad, desinstalalo.

16.Prueba lo siguiente:

i) Abre una pestaña de Google Chrome

ii) Escribe en la barra de direcciones chrome:\\settings

iii) Clica sobre ‘Mostrar configuración avanzada

iv) En la sección ‘Red’ clica sobre el botón ‘Cambiar la configuración de proxy’

v) En la pestaña ‘Conexiones’, clica sobre el botón ‘Configuración de LAN’

vi) Desmarca la opción ‘Detectar la configuración automáticamente’

vii) Desmarca la opción ‘ Usar un servidor Proxy para la LAN’

viii) Aceptar > Aceptar.

17. Prueba esto:

1) Accede a la carpeta que contiene el archivo 'hosts'

Normalmente se encuentra en esta ruta:

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc

2) Abre el archivo con el bloc de notas

Para ello, haz clic con el botón derecho sobre el archivo 'hosts', selecciona Abrir con... y elige el Bloc de Notas.

3) Elimina cualquier cosa debajo de 127.0.0.1 localhost

4) Guarda los cambios. Para ello, ves a Archivo > Guardar.

18. En caso de que no se solucione, puedes ver estos otros consejos.

Coméntanos si te funcionó, por favor.

Federe Olivera

2/10/17 12:21

Todo comprobado y el problema persiste.