Bueno, ese tipo de problemas debes resolverlo desde la misma página de la extensión o contactando con el autor. Veo muchas en la tienda, ¿cuál de todas estás probando?
De todos modos, ¿antes te funcionaba bien? ¿Sabes manejarla? De ser así entonces prueba con las demás extensiones inhabilitadas por si alguna de ellas estuviese interfiriendo.
¡Saludos!
