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Google Chrome - Foro de ayuda

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Pantalla queda negra con navegador Chrome

Ana Corrales
28/03/17 12:49
Hola, cuando tengo abierto el navegador Chrome durante un rato sin utilizar, al encender de nuevo la pantalla, está negra, Intento restaurar la página, pero es imposible, tengo que cerrar el navegador y volver a abrir. Y se cierra sólo.
En realidad no sé que versión tengo de Chrome. Me pone: 57.0.2987.110
Gracias

Respuestas (1)

Alejandro Murcia Ramón
28/03/17 13:09
Hola Ana!

Debemos identificar el problema, para descartar ciertas opciones me gustaría que ingresaras al hilo que te dejaré a continuación y reproduzcas los pasos indicados por mi compañero Marco PG referente a la aceleración por Hardware, normalmente el problema estará solucionado tras realizar los pasos ahí indicados.


- ¿Qué características tiene tu ordenador? ¿Desde cuando te sucede?



Un abrazo!