Google Chrome - Foro de ayuda

Cambio de resolución en pantalla al abrir ciertas páginas

Rocamadour
27/06/12 20:14
Hola,

Desde que me compré una nueva notebook estoy experimentando un problema con la resolución de la pantalla al abrir ciertas páginas. Por ejemplo, al abrir Google+ la resolución de la pantalla disminuye un poco y queda todo desfasado, es decir, si intento clickear con el cursor encima de un botón este no reacciona. Lo que debo hacer es correr un poco el cursor a la derecha para que este encaje. ¿Se entiende?

Como podrán ver en el archivo adjunto se ve que la barra de desplazamiento está movida, para utilizarla debo colocar el cursor bien a la derecha, es decir, debo colocar el cursor donde lo pondría normalmente para desplazarme manualmente con la barra.

Ya probé con otros navegadores pero esto no ocurre.

Otra de las posibilidades que se me ocurrió fue que era un tema de la placa de video, ya que esta notebook tiene 2, las cuales son intercambiable dependiendo del uso que se le vaya a dar al ordenador. Pero probé con las 2 y sigue ocurriendo.

Desde ya muchas gracias por su atención
Saludos

Respuestas (13)

fpardo
28/06/12 12:43
Hola Rocamadour, los problemas con la visualización de una página suelen estar provocados por los archivos de navegación, que a veces se estropean. Si borras completamente la caché y cookies desde el origen de los tiempos quizás se resuelva:
Si tras eliminar los datos de navegación el problema persiste entonces podemos sospechar de alguna de las extensiones que tienes instaladas. Puedes confirmarlo rápidamente entrando en Herramientas > Extensiones, inhabilitarlas todas de golpe y probar cómo funciona sin ellas. Si lo confirmas entonces tendrás que ir habilitando una a una hasta dar con la responsable.
Rocamadour
4/07/12 14:41
Muchas gracias, fpardo. El problema al parecer se solucionó cuando actualicé el navegador de la versión 19 a la 20.

Supongo, o quiero creer, que esto se debió a un tema de flash y los 64 bits, ya que las versiones anteriores solo tenían soporte para 32 bits.

Muchas gracias
Saludos
fpardo
4/07/12 15:37
Hola, de nada, gracias a ti.

No estoy seguro de que sea Flash porque yo lo tengo bloqueado y el G+ funciona igual, a excepción de los vídeos, para los que me pide permiso. Es decir, G+ pasa de Flash. Así que a saber qué fue.

De todos modos gracias de nuevo por regresar para contarnos que lo resolviste.

¡Hasta pronto!
Rocamadour
6/07/12 12:49
El problema volvió a surgir. Hice lo que me dijiste, deshabilité las extensiones y borré la caché y los cookies por completo desde el principio. Pero el problema persiste.

¿Se te ocurre alguna otra solución?

Muchas gracias
Saludos!
Rocamadour
6/07/12 12:57
Una acotación, esto solo me ocurre en G+ cuando en el inicio aparece una invitación a un evento.

fpardo
6/07/12 13:20
Pero en la foto que pones veo que aún conservas habilitadas las extensiones.

Revisa eso por favor.

Saludos.
Rocamadour
22/07/12 20:53
Ya he deshabilitado todas las extensiones. He descubierto que el problema ocurre con HTML5, no es flash el problema.
fpardo
23/07/12 11:14
¿Cómo te sale en la siguiente pagina?
¿Te hace lo mismo? La he sacado de un problema igual al tuyo que está experimentando otro usuario en:
Te recomiendo lo mismo que a él: notifica el error al equipo de Chrome y crucemos los dedos.
Saludos.
Rocamadour
24/07/12 16:22
Exactamente, me aparecen las 2 barras cuando entro al link que pusiste.

Voy a reportar la incidencia a Google. Espero que al ser más de uno nos den bola.

Muchas gracias!
Rocamadour
31/07/12 19:19
Ahora con la versión 21 pasa también con flash... Vamos para atrás!
fpardo
31/07/12 19:35
A ver un ejemplo, por si lo puedo reproducir.

Gracias.
Rocamadour
6/08/12 15:37
Te muestro, en la primera es lo más básico. Ir a Youtube y reproducir un video con flash. Como verás ocurre lo mismo que con HTML5, volví a entrar a la página que me habías sugerido y esto todavía ocurre.

Por lo tanto, el equipo de Chrome no solucionó el problema, sino que lo empeoró.