¡Hola
Gabriela!
Primero de todo prueba borrar la caché y vaciar las cookies desde el origen de los tiempos[1]. Este puede ser una causa del problema:
Después, ¿ocurre lo mismo si entras a Google desde el modo incógnito?
Finalmente, estaría bien que nos adjuntaras una captura de pantalla. Así nos ayudas a ayudarte mejor:
Saludos :-)
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