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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Hola. HBO GO no puedo abrirlo. me aparece esta leyenda https//support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=en

Hola. HBO GO no puedo abrirlo. me aparece esta leyenda https//support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=en

marioalmagro
21/07/17 0:11
No puedo abrir la pagina de HBO GO porque me dice que tengo un problema en el navegador de Chrome con el número 4051 y la siguiente leyenda: https//support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=en. No sé como solucionarlo. Además todas las instrucciones aparecen en inglés... Me podrían ayudar a solucionar el problema? gracias. 

Respuestas (7)

Juan Jose Saborido
21/07/17 0:25
Hola Marioalmagro

Podrías pasarnos una captura de pantalla del mensaje que te muestra, por favor.


Esperamos tu rspuesta

Roberto Cid
21/07/17 1:23
Hola, con el permiso de Juan te dejo la página de ayuda que te da la leyenda del navegador en español:
marioalmagro
21/07/17 8:26


Roberto Cid
21/07/17 8:29
Hola Mario, gracias por la colaboración, sigue estos pasos para resolver el conflicto:
  1. Abre Chrome en tu ordenador.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en Más Más a continuaciónConfiguración.
  3. En la parte inferior, haz clic en Configuración avanzada.
  4. En la sección "Restablecer", haz clic en Restablecer.
  5. Haz clic en Restablecer para confirmar la acción.
Un saludo.
marioalmagro
21/07/17 8:38
Hola, gracias por contestar. Ya hice estos pasos y la leyenda continúa...
Roberto Cid
21/07/17 8:45
Hola, intenta borrando la caché y las Cookies.
  1. En tu ordenador, abre Chrome.
  2. En la barra de herramientas del navegador, haz clic en Más Más y, a continuación, Más herramientas y, a continuación, Borrar datos de navegación.
  3. En el cuadro "Borrar datos de navegación", haz clic en las casillas de verificación de Cookies y otros datos de sitios y complementos y Archivos e imágenes almacenados en caché.
  4. Utiliza el menú situado en la parte superior para seleccionar la cantidad de datos que quieres eliminar. Elige el origen de los tiempos para eliminarlo todo.
  5. Haz clic en Borrar datos de navegación.
Si no lo soluciona prueba en otro navegador, y nos cuentas.
Juan Jose Saborido
22/07/17 1:16
Hola Mario,

Si tras seguir las excelentes respuestas de Roberto sigues teniendo problemas, prueba las soluciones sugeridas relativas a Flash desde la web de Ayuda de HBO:



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