Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Google Chrome deja de funcionar y se congela, sale error sin solución a la fecha.

Sydney k. A.R.
18/08/17 21:30
Al utilizar el navegador de Google después de unos minutos se detiene, ya se usó antivirus de todo tipo, se reinició, se reinstaló. Se encontró una solución temporal al desactivar el internet y volver activar responde rápidamente, puedes navegar normalmente, luego al reiniciar todo se vuelve a detener saliendo nuevamente el error.

Si alguien tiene la solución sin formatear el equipo, o usando antivirus o reiniciar, reinstalar por favor comunicar...   

Respuestas (9)

Roberto Cid
19/08/17 3:16
Hola Sydney,

¿Te aparece algún mensaje de error? Si es así nos serviría una captura de pantalla para verlo.

Un saludo.
Sydney k. A.R.
19/08/17 21:05
Estimado;

Roberto buena noches. Si me aparece el error, adjunto la captura de pantalla y por favor a dar con la solución lo mas pronto, el navegador Chrome lo es todo para mi en mi Equipo.

Anotación. Respecto a la captura 2 que adjunte, cuando desactivo el internet, el chrome responde y al volver activar el internet, a veces funciona normal como ahora, pero aveces se vuelve a colgar y sale error otra vez.

Saludos cordiales.
Sydney k. A.R.
20/08/17 10:17
Se congela no hay solución ya pasaron las 24 hrs según el staff de apoyo de Google Chrome... donde estas ???
Jose Miss Gomez
21/08/17 15:17

me pasa lo mismo desde hace unas semanas y no logro solucionarlo, alguna ayuda
Sydney k. A.R.
22/08/17 19:44
Estimado;

Jose Miss Gomez, buenas noches, verá no he obtenido respuesta al problema y opte por una solución tratando por muchos métodos; y encontré una que me ha dado resultado...

1. elimina el google chrome que tiene instalado
2. descargue e instale el AntiMalware que esta adjunto en el link: (https://drive.google.com/open?id=0B2KcmdNyEv5bbGgwbTFCZ25kR1k) caso que desconfíe del link ya que esta en mi drive puede descargarlo encontrando en google se llama: SW Malwarebytes, cuando instale procure desactivar la opción de premium ya que es gratuito con ciertas restricción, pero eso no evita que a la primera elimine los malware que encontrará en su navegador chrome.
3. una vez realizado el paso 2, tiene que reiniciar el equipo e instalar el google chrome de 32 bits, que es compatible con el SO de 64 bits
4. una vez instalado el nuevo google chrome elimina las extensiones que tiene adjunto tu perfil si es que cargas un perfil personal en el google o migras de otro navegador.
5. espero que le ha de servir lo recomendado y pueda compartirlo con aquellos que lo necesiten.

Saludos cordiales.
Jose Miss Gomez
22/08/17 21:31
muchas gracias por la información! lo hare y si me llega a funcionar lo pondre!

PD: las extensiones entonces ya no podria usarlas nunca mas?
Roberto Cid
23/08/17 1:05
Hola Sydney, perdona por la tardanza en contestar, me alegra que hayas resuelto el problema.
Sydney k. A.R.
23/08/17 7:26
Hola estimado, las extensiones las eliminas y vuelves a descargar y habilitas.
Sydney k. A.R.
23/08/17 7:27
Descuida, gracias de todas maneras lo expuesto me ayudó a seguir buscando... :)