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Error de sincronización

Javier Redo
26/04/13 16:53
Hola
Veran, tengo un problema, hace un par de horas cambie la contraseña a mi cuenta de gmail y ahora me sale error de sincronización: vuelve a iniciar sesión.

El caso es que introduzco la dirección de correo y la nueva contraseña, y me sale: Habias iniciado sesión como "una antigua cuenta de hotmail mia" Utiliza la misma cuenta para iniciar sesión.
 
El problema es que no me deja iniciar sesión ni con la nueva de gmail, ni con la antigua de hotmail, siempre me sale: Habias iniciado sesión como "una antigua cuenta de hotmail mia" Utiliza la misma cuenta para iniciar sesión.
He mirado la pagina de solución de problemas y no me a servido para nada.

Ya no sé que hacer, gracias de antemano.

Respuestas (3)

fpardo
27/04/13 15:09
Hola Javier, este error es nuevo y muy raro. :P

Si entras en Chrome Sync con tu cuenta de Google, ¿te muestra un resumen de los datos sincronizados? Si los tienes a salvo en tu equipo te recomiendo que desde esa misma página detengas la sincronización, la borres e inicies sesión de nuevo.

Por intentar descubrir qué ha pasado, ¿esa cuenta antigua de Hotmail forma parte de las opciones de recuperación de la cuenta de Google? Estaría bien que nos adjuntaras por aquí una captura de la pantalla con ese mensaje de error. (Antes de subirla borra los datos confidenciales)

Saludos.
Javier Redo
27/04/13 18:44
Hola Fpardo

A tu pregunta de si esa antigua cuenta de Hotmail forma parte de las opciones de recuperación de mi cuenta de Google la respuesta es si. Yo creo que ahí radica el problema, ya que me pide que inicie sesión con la cuenta de Hotmail pero al intentar iniciar me redirecciona a la misma pagina solo que habiendo cambiado la cuenta por la de gmail.
 Es por lo tanto un bucle infinito, mientras que por un lado me piden que aceda con la antigua cuenta de Hotmail por el otro lado, al introducir esa cuenta, me redirecciona otra vez para que meta la nueva de Google saliéndome así el mensaje de error que me pide que inicie con la antigua cuenta.

Contestando a la primera pregunta sobre los datos sincronizados, si que aparece un resumen donde me indica el numero de aplicaciones, extensiones, contraseñas y demas. Creo que si que los tengo guardados en mi ordenador, pero me podrías indicar como comprobarlo ya que me gustaría asegurarme. Una vez comprobado que los tengo en mi ordenador guardados seguiré tu consejo de detener la sincronización e iniciare sesión de nuevo.

Un saludo y gracias por tu respuesta.
fpardo
27/04/13 18:51
Sí, son los datos que tienes ahora a la vista. No sabía si, por ejemplo, estabas en un equipo recién formateado.

Ve a Configuración y desvincula la cuenta. Luego entras en en Panel de control y detienes la sincronización.

Saludos.