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Google Chrome - Foro de ayuda

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Problemas con la velocidad de descarga

MartinZ
28/05/18 18:32

La velocidad a la que Chrome descarga archivos (alrededor de 10KB/s) ni se acerca a mi velocidad de descarga (6MB/s de acuerdo a una prueba de velocidad), alguien sabría como subir la velocidad de descarga de chrome? Ya intenté eliminar extensiones y borrar la memoria caché, pero ninguno de los dos funcionó.

Respuestas (7)

Diego Borrero
29/05/18 6:50
Hola MartinZ

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome


El problema de descarga lenta se presenta de un servidor de descarga o pagina  web especifica?
se realizas esa misma descarga con otros navegadores se presenta el mismo problema?

contesta las preguntas para una mayor eficiencia en el tipo de soluciones que se te pueda brindar.

Saludos.
MartinZ
29/05/18 8:49
Tengo el mismo problema en distintas páginas, y en distintos navegadores (Probé también con Edge y Firefox.)
Diego Borrero
29/05/18 10:22
debes de tener varias cosas en cuentas.
1. la velocidad de la red tanto como de bajada como de subida y que no se encuentre en re-uso, informacion suministrada por el proveedor de la red.
como confirmas ? usa otro navegador en la misma red y con diferentes ordenadores a ver si presentan el mismo problema.
2. los servidores de descarga que utilizas, consulta en google cuales son los servidores con mayor capacidad de descarga y tendras un mejor rendimiento.
3. puedes tener un malware en tu equipo debido a la multiplicidad de descargas, para ello sigue el siguiente enlace.
avm99963
31/05/18 12:19
¡Hola a todos!

Con tu permiso, Diego, me gustaría comentar una cosa:

Como dices, MartinZ, el problema te ocurre en varios navegadores, así que lo más probable es que el problema no sea de Chrome.

Dado que en la prueba de descarga obtienes velocidades altas, no creo que el problema sea un virus/malware en tu ordenador, debido a que si tuvieras virus que usaran la conexión a Internet intensamente, esto provocaría que todas las descargas fueran lentas, y según muestras el test de velocidad (si no me equivoco es el de Ookla :P) te funcionó bien (en realidad el test de velocidad lo que hace es descargar archivos muy grandes para determinar la velocidad de descarga media, por lo que técnicamente también es una descarga).

Por el mismo motivo, deduzco que tampoco se trataría de un problema con tu conexión a Internet, suponiendo que hiciste el test y descargas el archivo desde la misma red. Aun así, si las haces a través de Wi-Fi, es posible que, si hiciste el test de velocidad cerca del router y la descarga lejos, esto pueda influir.

Entonces, creo que el problema principal es lo que menciona implícitamente Diego: usas servidores de descarga que ofrecen velocidades de descarga lentas. Permíteme ilustrar esto con una analogía: imagínate el camino desde el servidor que hospeda el contenido que quieres descargar hacia tu ordenador como un tubo. Si el tubo es ancho, permite pasar un montón de información (es decir, la velocidad de transmisión de información es alta). Por lo contrario, si es estrecho, la velocidad es más baja, evidentemente. Lo que ocurre es que, aunque tengas una conexión excelente que permita descargar 50 mbps, es decir, que la parte del tubo final sea muy ancha, es posible que el servidor tenga problemas para distribuir la información y por tanto la velocidad en la que te envíe la información sea más baja. Esto, con la analogía del tubo implicaría que su parte del tubo es más estrecha, entonces, por más que tu parte del tubo sea muy ancha, su parte, que es estrecha, condiciona la velocidad de todo el trayecto, como si de un embudo se tratara. Por eso, tener una buena conexión no siempre implica que obtendrás conexiones rápidas a todos los sitios web y descargas rápidas.

Google, Ookla, y otras grandes compañías distribuyen bien sus recursos para que siempre se intenten alcanzar las velocidades más altas posibles, pero en el caso de páginas más pequeñas es posible que exista este problema, por ello soporto la afirmación de Diego sobre que si quieres una velocidad más alta debes buscar un servidor que tenga mayor capacidad.

Todo esto lo he simplificado mucho, porque hay muchos factores que afectan la velocidad de descarga. Por ejemplo, uno de estos factores es la distancia a la que está el contenido que quieres descargar: no es lo mismo que quieras recibir un archivo que está ubicado en tu mismo país que uno que está cruzando el océano y debe cruzar más nodos para llegar a tu casa.

Vaya, parece que al final me enrollé y no comenté solo una cosa jeje

Igualmente, espero que esto haya ayudado y sirva como reflexión :)

¡Saludos a todos!
MartinZ
31/05/18 15:59
Es verdad! Probé descargar un archivo de Google Drive y se descargaba a la velocidad que decía el test de Ookla, supongo que voy a tener que ser paciente o buscar otros servidores de descarga. Gracias!
Diego Borrero
1/06/18 17:11
Gracias por volver y comentar que te fue útil la información suministrada por el foro de ayuda.

saludos.
avm99963
2/06/18 16:27
¡Hola de nuevo a los 2!

Yo también me alegro que fue útil lo que compartimos entre yo y Diego :D

Todas las gracias para Diego, que fue el que realmente dio la respuesta, yo solo intenté complementar.

Saludos :-)