Necesito ayuda sobre el tema de pricora 3.1

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Elena Toledano

7/01/15 10:59

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):Versión 39.0.2171.95 m
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Describe detalladamente el problema:

Pues a ver, al entrar en mis redes sociales me empezó a salir el virus pricora 3.1 y no sabia como deshacerme de el y busqué información. La mayoría me decía que lo desinstalara del panel de control y eso hice.
No me salió nada relacionado a pricora 3.1 pero al apagar el ordenador y volverlo a encender me empezó a fallar el ordenador al no dejarme ver vídeos de youtube y tampoco se me cargan las páginas de redes sociales, me deja poner el usuario pero no la contraseña y he buscado opciones pero no me deja hacer nada y necesito a ver quien me puede ayudar para poder así utilizar todo lo que utilizaba antes. Gracias.
Pd: ya he probado muchos antivirus y deshabitilar cosas de google chrome.
Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (2)

Elena Toledano

7/01/15 11:59

Necesito ayuda, a ver quien puede solucionarme o guiarme con este problema.

glars

12/01/15 18:15

Hola Elena

Por lo que comentas tienes ya instalado el virus en tu ordenador, en ese caso no podremos ayudarte mucho ya que en este Foro tratamos temas que afecten directamente al funcionamiento de Chrome. Podemos recomendar procedimientos para eliminación de algunos malware y ciertos virus que afectan a Chrome, pero en tu caso ya el virus está afectando a todo el ordenador.

Te recomiendo que busques soluciones en Google, por ej buscando: pricora 3.1 eliminar - Buscar con Google

Si no entiendes mucho de ordenadores y estas cosas entonces lo mejor es que busques un especialista para que pueda eliminar el virus sin que pierdas información importante.

Saludos