Hola Delia!
¿Nos podrías contar un poco más sobre el problema?
¿No puedes ver algún vídeo en particular? ¿Podrias subir alguna captura de pantalla para entender un poco mejor que es lo que sucede?
También, puedes intentar con estas recomendaciones
https://support.google.com/chrome/troubleshooter/6273575?hl=es Te esperamos!
Un saludo,
Nico
