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Google Chrome - Foro de ayuda

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Se perdieron todos los perfiles adicionales y no se como recuperarlos

rsoto
22/12/16 13:16
Buenas tardes:
Tuve un reinicio imprevisto y al volver a iniciar Chrome noté que el avatar de mi perfil principal cambio a uno genérico y además, todos los perfiles que había creado han desaparecido. Sin embargo, en la carpeta Chrome están todas las subcarpetas Profile. ¿Cómo puedo restaruar todo para evitar el volver a ingresar uno a uno los perfiles?

Muchas gracias

Respuestas (2)

Leon D
22/12/16 15:46
¡Hola rsoto!

Bienvenid@ al foro de ayuda de Google Chrome en español.

Con respecto a tu duda, intenta restablecer la sincronización entrando en https://www.google.com/settings/chrome/sync


También mira en https://security.google.com/settings/security/activity para ver si tu cuenta esta sincronizada en algún otro equipo, si es así, por favor nos cuentas.

Un gusto ayudarte, estaré atento a tus inquietudes, no dudes en volver por aquí!

Un saludo.
rsoto
22/12/16 16:13
Muchísimas gracias por tan pronta y cordial respuesta. Te cuento. Había entrado a https://www.google.com/settings/chrome/sync pero no hice nada porque aparece, al final de la página, este mensaje

¿Tienes problemas con la sincronización o la frase de contraseña?
Restablece la sincronización para borrar los datos del servidor y eliminar la frase de contraseña. Esta acción no borrará los datos de tus dispositivos. Vuelve a acceder a Chrome para comenzar la sincronización.

Y me preocupó que pudiera, sin quererlo por cierto, perder alguna información más allá de lo mencionado en mi consulta. Ahí encuentro un botón que dice RESTABLECER SINCRONIZACIÓN. ¿Debo entonces hacer clic en ese botón y luego que?

Sobre la otra dirección, encontré esta información sobre los 4 dispositivos que uso: la laptop, mis 2 móviles y mi tablet.
¿Que debo hacer con esa información?

Bendiciones