Problemas de Chrome con tarjeta Nvidia y windows 8

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Jesús Muñoz Lázaro

17/09/14 14:03

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):Versión 37.0.2062.120
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:
No puedo
4) Describe detalladamente el problema:

Tengo un Windows 8.1 con una Nvidia GTX 460 SE y utilizo Chrome Versión 37.0.2062.120

cada cierto tiempo, en el momento que intento utilizar Chrome con Gdrive o bien manejando mútiples ventanas. El controlador de video salta con un error que apaga el ordenador. Si utilizo otros Navegadores tipo Mozilla o bien Explorer no tengo ningún problema. Por favor arreglen esto me encanta Chrome.

Respuestas (4)

Romário Oliveira

17/09/14 14:42

¡Hola Jesús!

Primero de todo, por favor, comprueba si tenéis los controladores de la tarjeta gráfica al día.

Descarga de controladores NVIDIA

Después de actualizar los controladores, reiniciar tu ordenador y vuelve iniciar Chrome a ver si la incidencia aún sucede.

Espero tu regreso a contarnos los resultados obtenidos :)

¡Saludos!

Romário Oliveira

Jesús Muñoz Lázaro

18/09/14 5:25

Le di a actualizar los controladores al propio Windows 8.1 y después de descargarse e instalarse el ordenador al reiniciar me da un problema de VIDEO_TDR_FAILURE nvlddmkm.sys Por tanto tengo que restaurar a un punto anterior a la instalación.
Decir que también he ejecutado el Microsoft_FixIt50848 para este error en Windows 7 pero no me ha dado resultado. Ahora mismo estoy utilizando Explorer porque no puedo trabajar con Chrome.

Romário Oliveira

19/09/14 7:26

¡Hola de nuevo Jesús!

Perdón por la demora :(

Bueno, cómo te dijo antes, intenta actualizar el controlador de la tarjeta gráfica, pero a través de la página oficial de descargas de Nvidia. Pues, ni siempre el Windows Update cuenta con los updates más recientes, cuando hablamos de controladores, lo mejor es hacerlo desde la página oficial del dispositivo en cuestión.

Por lo tanto, por favor, accede a la página de descargas de controlodores de Nvidia, obtén el controlador específico a tuya tarjeta gráfica, instalarlo y reiniciar el ordenador a ver que sucede :)

Nota: Antes de instalar la versión más reciente del controlador, desinstala la que versión estás a utilizar.

¡Saludos!

Jesús Muñoz Lázaro

20/09/14 9:56

Primero de todo Gracias por la respuesta.

He intentado actualizar los controladores. Desinstale los que tenia en ese momento e instale los nuevos de la página de Nvidia. El resultado es el mismo. Me aparece la pantalla de VIDEO_TDR_FAILURE y me invita a restaurar sistema a un estado anterior para que pueda seguir utilizando el ordenador.

Además en este momento no puedo, despues de la restaruración, no puedo utilizar el Windows installer para realizar instalaciones de paquetes de windows. He usado las recomendaciones de microsoft para que funcionase y no me deja ejecutar. Me sale una pantalla que dice "Hay un problema con el windows installer ... " en fin estoy un poco aburrido. Ahora estoy utilizando firefox porque el chrome sigue bloqueando el ordenador.

Un saludo.