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Google Chrome - Foro de ayuda

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virus Tpoxa.com en chrome, cómo puedo solucionarlo?

Picoro
12/12/16 22:50

Hola a todos.

he accedido al computador familiar y me esta abriendo la página tpoxa.com
en internet he leido que se trata de un virus, cómo puedo solucionar el conflicto en el navegador?

Saludos.

Respuestas (5)

Alejandristo
12/12/16 23:45
Buenos días Picoro:

Bienvenido al foro de Chrome.
Soy Alejandro, voy a intentar ayudarte en tu problema.

El problema que experimentas se debe a que al instalar algún software en tu ordenador, éste ha modificado tu navegador chrome.
Por eso, te recomiendo que uses la herramienta de Google, llamada Limpiador de Chrome 

Usar Limpiador de Chrome

Si al ejecutar el Limpiador, no detecta el "virus" o sigue sin funcionar, te recomiendo que hagas una desinstalación completa de Chrome y reinstales de nuevo el navegador. 

Espero que con estos pasos se solucione, no obstante, si necesitas algún tipo de soporte adicional, no dudes en responder y estaré encantado de seguir ayudándote. 

Un saludo
AME

Juan Jose Saborido
12/12/16 23:52
Excelente respuesta de Alejandristo,
Y la completaría con las soluciones sugeridas en otro hilo del Foro de Ayuda de Chrome.

Coméntanos si te sirvió, por favor.
VRG Blog
13/12/16 3:47
Bienvenido al Centro de ayuda de Google.

Mi nombre Leonid y soy un autor del sitio que ayuda al usuario a eliminar cualquier problema relacionado con el virus. Trate de seguir la instrucción aquí es debe ayudarle a que ya le ayudan a muchos usuarios que me piden ayuda. Siga "Paso 4. Restablecer la configuración de su navegador" y eliminar Tpoxa.com de su navegador con facilidad.

Si tiene algún problema, puede ponerse en contacto conmigo a través de correo electrónico - Virusr...@gmail.com, así que encontraré la solución perfecta para su problema.

Mejor Leonid.
Picoro
18/12/16 14:16
Muchas gracias a todos! :)

Funcionó, el limpiador ha resuelto el problema, pero muchas gracias por mostrarme las multiples opciones de ayuda para un problema asi que tiene chrome y desconocia totalmente.

Gracias!