Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Incidencia Explorador Chrome

BARCUS
29/12/14 12:31

Tengo instalado desde "Google Play" el explorador Chrome en mi Smartphone LG 5 con ANDROID 4.1.2 y funciono hasta que tuve que hacer una reinicialización del teléfono.

Recuperados los parámetros desde una copia de seguridad, ahora al intentar acceder al navegador recibo el siguiente mensaje:
- Falta una función esencial obligatoria para ejecutar Chrome. Es posible que tu instalación no esté completa o que no sea compatible con esta versión de Android.

El segundo supuesto no puede ser cierto porque Chrome funciono con la misma versión de ANDROID y la descarga se hizo sin incidencias.

Intente descargarle de nuevo y GooglePlay da como respuesta que ya esta instalado.

¿Qué debo hacer? ¿Desinstalarlo e intentar la instalación nuevamente?

saludos


.

Respuestas (1)

Ernest Pro
30/12/14 1:32
Hola BARCUS 

En este caso, te recomiendo que desinstales la aplicación completamente y la vuelvas a instalar descargando de Google Play. Con ello debería funcionarde nuevo bien, ya que es posible que algún dato se perdiera al restaurar el móvil.

¡Saludos!
Ernest Pro