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Darky1256
Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome
Lo primero que debes de realizar es darle control+alt+supr , iniciar administrador de tareas, en aplicaciones no debe aparecer ningún icono de chrome, si aparece le das finalizar tareas, en la pestaña de procesos no debe de aparecer ningún proceso chrome.exe *32 o 64, si existe finalizas tareas.
posteriormente te dejo el hilo del centro de ayuda de Google donde puedes encontrar mas información.