Qué raro.
Antes que nada Alejandra, no te ofendas, pero no nos conocemos y en este foro hay de todo.
- Please confirmame que estás usando Chrome, y no Internet Explorer, por ejemplo.
- ¿Qué Windows es? ¿7?
- No se ve la pantalla completa. Esa ventanita blanca, ¿está dentro de la página, dentro de Chrome, o está flotando de forma independiente?
- ¿Te pasa en Facebook solamente?
Suponiendo que sólo te pasa en Facebook, y que la ventana blanca está dentro de Chrome, te recomiendo intentar esto, y después me contás: