Chrome se abre y se cierra

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Carmen Román Herrera

12/02/17 10:13

Cuando pincho en el icono de chrome lo único que hace es abrir y cerrar la pagina, no me deja hacer nada más. Esto sucede en mi laptop Acer.

Respuestas (2)

Marco PG

12/02/17 17:36

Hola Carmen,

¡Bienvenido al Foro de Ayuda - Google Chrome!

Lamento que estés teniendo inconvenientes con Google Chrome. Por Favor sigue estos pasos:

1. Desinstala google chrome.
2. Descargar la herramienta de limpieza de chrome desde https://www.google.es/chrome/cleanup-tool/ y ejecutarla
3. Ir a "C:\Users\NOMBRE DE USUARIO\AppData\Local\Google" (También se puede acceder desde %appdata%) y borrar la carpeta "Chrome
4. Descargar la última versión de chrome desde "https://www.google.com/chrome/browser/desktop/"

Opcional: Intenta desactivar temporalmente tu antivirus y prueba si ingresa normalmente Chrome.

Estaré pendiente de tu progreso.

¡Saludos!
Marco PG

Heliger Omar Bracho

15/02/17 16:09

Hola, buenas noches, yo tengo el mismo inconveniente.....abro Chrome y no me permite ni entrar a configuraciones cuando se cierra...!!! Ya creé un tema nuevo y aun no recibo respuestas!!!