Problema con Google Chrome y Google Cast teniendo Windows 10

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Problema con Google Chrome y Google Cast teniendo Windows 10

Franco Damian Castillo

12/12/17 8:30

El problema es que en el navegador no me aparece el Chromecast para poder transmitir, ni tampoco me deja configurar uno, haciendo click derecho en el botón de Cast y en "Administrar dispositivos Google Cast". En esa pestaña me muestra una en blanco y nada más. Está demás aclarar que los dispositivos están en la misma red WiFi.

Respuestas (14)

fpardo

13/12/17 20:08

Hola Franco, gracias por las capturas.

Empecemos por lo más fácil, hazle un restablecimiento a Chrome y a continuación, sin hacer ninguna otra cosa, repite el mismo paso que muestras en la primera captura.

Recuperar la configuración predeterminada de Chrome - Ayuda de Google Chrome

¡Saludos!

Franco Damian Castillo

14/12/17 10:50

Ya había hecho varios restablecimientos de Chrome para ver si se solucionaba, pero voy a hacerlo de nuevo para sacar capturas.

Franco Damian Castillo

14/12/17 10:56

Aquí están las capturas. He restablecido Chrome y no se solucionó. Despues borré mis datos y mi inicio de sesión y tampoco se solucionó.

Franco Damian Castillo

14/12/17 10:59

Otro problema es que le doy a "Mostrar siempre el ícono" para que esté siempre ahí, pero cuando cierro y vuelo a abrir Chrome, se esconde en el menú de los tres puntos.

Franco Damian Castillo

14/12/17 11:01

Incluso pasa cuando lo desinstalo y lo vuelvo a instalar.

fpardo

14/12/17 12:34

¿Te muestra algo más si entras directamente en chrome://cast/#devices?

¿Y arrancando el equipo en modo seguro con funciones de red? Iniciar el equipo en modo seguro en Windows 10 - Windows Help (Por si tuvieras algún software interfiriendo)

Franco Damian Castillo

14/12/17 14:01

Exactamente igual. Pestaña en blanco. Ahora pruebo lo de Modo seguro con red.

Franco Damian Castillo

14/12/17 14:04

Tampoco funciona entrando en Modo Seguro con Red.

fpardo

14/12/17 14:11

Añade un perfil nuevo a Chrome y prueba desde él: Compartir Chrome con otros usuarios - Ordenador - Ayuda de Google Chrome 😓

Saludos.

Franco Damian Castillo

14/12/17 14:24

Sucede exactamente lo mismo. Incluso, he probado descargando un programa de aplicaciones portátiles en un pendrive y teniendo Chrome, sucedia lo mismo. Lo curioso es que usando ese mismo prendrive con los archivos en una computadora con Windows 7, sí funcionaba. Me parece raro.

fpardo

14/12/17 14:34

Y tanto que es raro, aunque no encontrara el dispositivo debería aparecer una pantalla como la que adjunto y mostrar la URL chrome://cast/#devices

¿Ese Windows está completamente actualizado? Revisa eso.

Y revisa también el apartado para Windows 10 que está en ¿No se ha encontrado ningún destino de Cast? - Ayuda de Chromecast

Saludos.

Franco Damian Castillo

14/12/17 14:54

Tengo el Windows 10 actualizado a la última versión. La pantalla que adjuntas aparecía anteriormente y también aprece en Windows 7.

Ya probé poniendo el prefil de red en Privado, pero tampoco aprece.

fpardo

14/12/17 21:40

Cuando desinstalas Chrome, ¿le marcas la casilla que indica que elimine también los datos de navegación? Con eso conseguirás una desinstalación completa.

Si ya lo habías hecho entonces lo único que se me ocurre es que contactes con el equipo: Contactar con el equipo de asistencia de Chromecast - Ayuda de Chromecast

Saludos,

Franco Damian Castillo

15/12/17 9:02

Sí, ya había hecho eso con la casilla marcada para que se borre todo.

Ok, ahora veo como puedo contactarme.

Saludos!