Google Chrome - Foro de ayuda

Bloqueo con versión 58.0.3029.81 de Chrome. No puedo acceder a Perfiles de Usuario.

mmcanogutierrez
27/04/17 1:44
Hace unos días con la versión 58.0.3029.81 de Chrome, se me queda bloqueado y no puedo ni siquiera finalizar. He desinstalado Chrome varias veces, pero sigue igual y uno de los problemas es que no puedo acceder al menú de perfiles.

Cuando se queda en este estado no puedo cerrar el programa y algunas veces se me desbloquea cuando cierro alguno de los procesos con el administrador de Windows 10. El administrador de Chrome tampoco puede entrar.

Tengo activado un antivirus y he pasado inclusive el Adware y todo sigue igual.

Respuestas (1)

José E
28/04/17 15:14
Hola y bienvenido al foro en español de Google Chrome.

Vamos a intentar que su navegador vuelva a funcionar normalmente realizando el siguiente ajuste.

Ir a: Configuración > Mostrar configuración avanzada > desplazarse hacia abajo y en el apartado sistema desmarcar la casilla utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible. (se debe reiniciar Chrome)