Google Chrome - Foro de ayuda

Error en la actualización de chrome en mi telefono Android

Angel Capilla
23/03/14 4:28
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:
 Desde hace unos días al actualizar el navegador Chrome instalado en mi móvil Android 4.1.1 de la versión actual 32.0.1700.99 a una nueva, después de descargada la App e intentar instalarla, siempre me sale el siguiente error:
 "No se ha podido realizar la instalación en la unidad de almacenamiento USB ni en la tarjeta SD".
 Actualmente lo tengo instalado en la tarjeta SD y en la ubicación de instalación preferida del móvil tengo la tarjeta SD , pero tanto en ella como en el almacenamiento interno del móvil existe suficiente espacio libre para poderse actualizar.
 Solo tengo problemas con esta App, con el resto instaladas no hay problemas en la actualización , ni en instalar otras App nuevas.
 Me gustaría saber como resolver esta problema , ya que es el navegador que habitualmente uso en el móvil.
 Un saludo

Respuestas (2)

jubeda
24/03/14 2:47
Hola Angel Capilla,

Has intentado borrar el caché y los datos de Google Play Store desde el menu de aplicaciones?

Accede a Ajustes - Aplicaciones - Google Play Store (Borrar caché y datos).

Luego intenta descargar nuevamente la aplicación desde Google Play Store.

Ya nos cuentas si se soluciona tu problema!

Saludos!
J.Daniel
Angel Capilla
24/03/14 3:42
He seguido tus indicaciones y al volver a instalarlo me sale el mismo mensaje de error, así que desisto de volver a intentarlo , total me iba fatal al moverme de arriba a bajo por las páginas ( vibraba mucho y dificultaba la lectura ) .
 He instalado chrome beta , lo probaré y ya os contare que tal va .
 Un saludo