Google Chrome - Foro de ayuda

POR QUE PASA ESTO

Johan Rene
3/03/17 12:18

Hola,


Desde hace 15 días, al tratar de ingresar a mi cuenta de correo hotmail a través de crome, me arroja este mensaje,


Es posible que los piratas informáticos estén intentando robar tu información desnt148.mail.live.com (por ejemplo, contraseñas, mensajes o tarjetas de crédito).

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID


 sin embargo al ingresar por otro explorador no me arroja ningún mensaje, cambie la contraseña, pero sigue arrojando el mismo mensaje, cabe mencionar que desde hace varios años ingreso a la cuenta de esta manera y no había tenido ningún problema; agradezco la ayuda o la información que me puedan brindar.  

Respuestas (1)

Javi Hansen
3/03/17 12:43
Buenas!

Siento mucho que no puedas entrar pero eso es un problema de certificados de Outlook, no es problema de Chrome.

Si se muestra un mensaje de error relacionado con SHA-1, pídele al propietario del sitio que actualice el certificado del sitio. Obtén información sobre por qué SHA-1 no es compatible.

Si se muestra un mensaje de error relacionado con HSTS, certificados de privacidad o nombres no válidos, prueba las siguientes sugerencias.

Paso 1: Accede al portal

Si te conectaste hace poco a una nueva red Wi-Fi que tiene un portal de acceso, intenta acceder.

  1. Visita cualquier sitio web que comience con http://, como http://example.com.
  2. En la página de acceso del portal que se abre, accede para usar Internet.

Paso 2: Abre la página web en el modo de navegación incógnito (solo en computadoras)

Abre la página web que visitaste en una ventana de incógnito.

Si la página se abre, la causa del problema es una extensión de Chrome. Para solucionar el error, desactiva la extensión. Obtén información sobre cómo desactivar las extensiones de Chrome.

Paso 3: Actualiza tu sistema operativo

Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado en WindowsMac u otro sistema operativo.

Paso 4: Desactiva tu software antivirus de forma temporal

Este error se muestra si tienes software antivirus con "protección HTTPS" o "análisis HTTPS" que evita que Chrome brinde seguridad.

Para solucionar el problema, prueba a desactivar tu software antivirus. Si la página web funciona después de esta acción, desactiva este software cuando uses sitios seguros.

Recuerda volver a activar el software antivirus cuando hayas terminado.

Paso 5: Obtén ayuda adicional

Si todavía se muestra el error, comunícate con el propietario del sitio web. Obtén más ayuda en el Foro de ayuda de Chrome.