Problema al cargar vídeos

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Marisa Menacho Barneto

11/03/16 14:31

Hola, mi problema es el siguiente: entro a una página para ver online una serie, cualquiera, y a la hora de visualizar el vídeo sale el recuadro del mismo en blanco y con el mensaje "No se ha podido cargar el complemento". ¿Alguien sabe de qué complemento se trata?¿Cómo cargarlo o habilitarlo?¿Es necesario añadir alguna extensión o usar otra aplicación? Aparte de haber añadido ya y tener actualizado adobe flash player y pudiendo ver otro tipo de vídeos como los de vine o youtube. Gracias de antemano!!!

Respuestas (5)

Juan MP

11/03/16 14:50

¡Hola Marisa!

Primero que nada ¿Tienes la última actualización de Google Chrome?

Puedes Descargarla desde aquí.

Si el problema persiste puedes copiar y pegar esto en la barra de navegación: Chrome://plugins y verificar si tienes habilitado los componentes de reproducción tales como Adobe Flash player o el complemento que te sugiere la pagina en la que ves las series.

Nota: Algunos sitios web de películas piden instalar un complemento para poder reproducir sus vídeos.

Cuéntame si te ha servido de algo, estaré al pendiente de ello.

¡Saludos!

Monsivais ;)

Marisa Menacho Barneto

11/03/16 15:31

Sí que tenía actualizado Google Chrome y he cambiado la configuración de los plugins en cuanto te he leído quedando tal que en la foto que adjunto. Sin embargo, sigo con el problema. Y ya que estamos, añado un ejemplo del mismo. Gracias de todas formas y otro saludo.

Nexeuz

11/03/16 16:26

Hola Marisa, bueno te informo que intenté acceder a la URL y me cargó el video correctamente puede ser que la memoria caché este llena, o alguna cookie esté interfiriendo con la correcta carga del vídeo, te voy a pedir por favor que Borres historial, caché, y cookies si después de haber borrado los datos de navegación, la falla persiste te voy a pedir que por favor vuelvas al foro y intentamos otra cosa, por cierto se ve muy interesante la serie ¿podrías darme el nombre si no es mucha molestia?

¡Saludos!

Marisa Menacho Barneto

11/03/16 16:45

Ya me imaginaba que el problema no sería del vídeo, ya que he podido verlo en otros dispositivos. Pero ni aun borrándolo todo desde "el origen de los tiempos" llego a solucionar el problema, va a ser verdad eso de que cuando más fallan los ordenadores es poco después de o nada más comprarlos.

Por cierto, la serie es relativamente nueva y se llama DC's Legends of Tomorrow.

Muchas gracias por responder y un saludo.

Nexeuz

13/03/16 17:44

Hola Marisa de nuevo, te informo que estaba investigando tu caso y al parecer puede haber un problema con la versión de Chrome en tu ordenador, por favor te invito a que le eches un ojo a esta guía:

Corregir videos que no se reproducen en Chrome

Si aún así con la guía no funciona te voy a poder que descargues la versión Canary de Chrome:

Chrome Canary

¡Saludos!