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Google Chrome - Foro de ayuda

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Ventanas que se abren en Chrome repentinamente

MarthaGR
11/05/17 11:50
Llevo todo el día con este problema. Si abro una pestaña para irme a gmail o doy click en algo, se abre una ventana aparte que solo anuncia publicidad o cualquier otra cosa. 
He buscado entre los temas en este mismo sito y hecho los pasos que sugieren en el siguiente orden:

-eliminar programas desde panel de control (eliminé solo uno que descargué ayer y supuse era el que traía estos problemas, pero ni así)
-restaurar chrome (porque solo me ocurre en chrome y ya lo hice,

-utilizar el malwarebytes (no detecta problemas),

-adwcleaner (detectó 54 elementos todos con el nombre pokki, y luego los eliminó),

-inhabilitar extensiones (no tengo),

-comprobar el ícono de chrome (todo normal),

-políticas (bien)

-"Analizar un ordenador windows con el limpiador de chrome" que alguien sugirió (0 fallos detectados),


AYUDA! x

Respuestas (3)

Obed 
11/05/17 14:23
Hola Marata.

¡Bienvenida al Foro de Ayuda de Google Chrome!

Puedes dirigirte a  Malware en Chrome – Publicidad, popups y buscadores/páginas de inicio modificadas - Foros de productos de Google y realizar los pasos para eliminar ese tipo de publicidad.

Saludos, espero tu respuesta.
MarthaGR
11/05/17 17:04
Hola Obed y gracias, pero justamente de ahí vengo, es decir, ya habia consultado ese link e hice todos esos pasos que son los mismos anotados en mi publicación y nada me ha funcionado. Debo agregar que estas ventanas no ocurren cada minuto, sino en un lapso de 30 o 1 hora, lo cual en parte es bueno y no tan desesperante pero el problema es el mismo, tengo un virus que no logro localizar. 
Obed 
20/05/17 21:42
Hola Marata.


puedes ir al modo incógnito (Ctrl + Mayús N) y mirar si el problema hay persiste, si no persiste te recomiendo  inhabilitar las extensiones  e instalar Limpiador de Chrome .

Saludos, espero tu respuesta.