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Google Chrome - Foro de ayuda > Ventanas emergentes imposibles de eliminar

Ventanas emergentes imposibles de eliminar

hAlamH Serpiente
20/12/15 8:58
Buenos días amigos,

Pues tengo un problema con las ventanas emergentes de publicidad, no dejan de salir en mi navegador e incluso en juegos como league of legends aparece, instale adblock y no elimina dichas ventanas, ya probé 3 antivirus, avast, Baidu y otro que no recuerdo y no detectan problemas en mi ordenador, también adwcleaner y tampoco funciono. Además de las mencionadas herramientas he probado muchas más.

Ya no sé qué hacer, por eso pido su ayuda aquí,  las paginas son rusas y son las siguIentes: latest-371250.itpodol.ru/protJS/LDpxFg4mExYDBAdEXVVKShYDDkZcSg8QEhgXXEdIERMfbAYcDSwtNkoILRdKCx9cREtGEAEXDxwLFCEDRlxYSEQbDgJGUnRXQFp8c39GBy0bAC8DUVxVU1VQVVJcXVFbVVBKSgsUAQAPCgkuLRwDLwg3RlEsDwgKS1EEFQsRGwEUNwIHAwIARFIKEwQLSkYbJz4aBml7Y0hJFBMXIgYHB0VeREoZ

holahola.cc/vida/1522?utm_source=facebook&utm_medium=mx_all

Tengo fe en que alguien podrá ayudarme. Les envío un saludo y un abrazo.  

Respuestas (14)

esteban blanco
20/12/15 13:40
Hola Halamh!!

Sigue detalladamente estos pasos de este hilo:


Vuelve y nos cuentas si te funciono.
Gracias.
Eduar fire
22/12/15 8:01
tengo exactamente el mismo problema las paginas que me salen incluso en la aplicación de steam en la tienda de hecho en cualquier forma de navegador también me pasa ya intente de todo, antivirus, antimalware, antispyware. los que siempre recomiendan y nada funciona.. si alguien ya encontró la solución ojala me pudieran decir.
Iván Monnier
23/12/15 0:20
Hola todos,

He estado buscando hasta el cansancio en foros, todas las preguntas relacionadas a ese sitio son relativamente recientes y hay algunos factores en común.
País: mexico
Proveedor de internet: cablevision
Dispositivos afectados: PC y Android (al menos lo que he visto)

Me sucede en varias computadoras conectadas a la misma red, y lo mas extraño, una fue reinstalada desde cero y presenta el mismo problema... ¿raro no?

¿Podrá ser que el proveedor de internet sea la causa? ¿Los demás afectados, dónde viven, que proveedor tienen?
hAlamH Serpiente
23/12/15 0:32
Hola amigo, 

Ya había pensado algo así, pero lo dudaba pues las paginas son rusas: latest-371250.itpodol.ru  y holahola.cc está última en español. 

Mi proveedor es cablevision y también soy de México, me conecto desde un PC y el malware a afectado a mis dos PC's, una de mis pc's fue actualizada a windows diez y la publicidad siguió allí, después en mi segundo PC restaure sistema a un punto de restauración del año pasado, es equivalente a reinstalar ambas PC's. 

Entonces nuestro problema es bastante semejante, y comienzo a pensar que si podría ser intercable el culpable de esa publicidad,
hAlamH Serpiente
23/12/15 0:35
Buenos días Esteban Blanco,

Te comento que he probado los pasos incluso antes de abrir este post y no me funcionaron, ya no sé qué hacer pues también mi otro PC se contagió. 
Chococris
23/12/15 11:41
Hola,

A mi también me pasa lo mismo con mi mobile con android, en cualquier navegador e inició después de poco de haberme conectado al internet de cablevisión.
Es exasperante, no puedes navegar y ningún antivirus o antimalware lo reconoce.
Después de ver leer que se han contagiado sus pc's no me dan ganas de abrir la mia por el momento.
Ojalá pueda solucionarse pronto.
esteban blanco
24/12/15 7:43
Hola a los tres !!!

Si sucede con distintos navegadores  y tambien con Andriod y el mismo operador en el mismo Pais, como decis.
Dudo que sea un problema de Chrome, creo que deberias contactar con vuestro proveedor de Servicios de Internet

Gracias 
Chococris
24/12/15 22:01
Hola,

Parece ser un "malware" en el modem, creo que cambia el DNS. Lo siento un familiar lo solucionó y sus explicaciones son algo breves, creo que reseteo el modem y con eso ya no ha habido nuevos problemas hasta el momento.
Ojalá les sirva esta breve información.
Saludos y felices fiestas cualesquieran que sean :D.
hAlamH Serpiente
24/12/15 22:11
Yo ya lo hice. pero desafortunadamente no me funciono. ahora me infecto el PC que compre hoy, sigo teniendo la fé de que se resolverá el problema.
esteban blanco
25/12/15 1:25
Eduar fire
25/12/15 11:55
Creo que acabo de encontrar la solución, es un virus que cambia el DNS del router a mi me puso esta 93.158.216.100 hasta en steam tienda de juegos me salia la publicidad en ruso, me metí a la configuración del módem/router, que por default es entrar en cualquier navegador a http://192.168.0.1 y pues cada modelo tiene su cuenta de usuario y password normalmente en la mayoria de fabrica vienen como admin/password y buscando la configuración del DNS me encontré con este 93.158.216.100 como primario y 8.8.8.8 como secundario, cambie el DNS primario a 8.8.8.8 y el secundario 8.8.4.4 que son los DNS de GOOGLE y hasta ahorita no me han salido otra vez ventanas ni esa publicidad molesta, prueben-lo y a ver si les funciona
Paulino Tenaglia
26/12/15 10:42
Hola Esteban. Te hago una consulta. Puedo ver los correos tanto en outlook como gmail, pero algunos que poseen links que derivan a otra pagina, ningún buscador abre esas paginas, si lo hace el smartphone!! parece ser un problema de dns, de servidor. Tengo windows 10

Saludos
hAlamH Serpiente
26/12/15 14:43
Cambie los DNS por los DNS de Google y la publicidad sigue apareciendo en mi PC nuevo, ya no sé qué más hacer, creo que buscaré otros DNS más seguros.
esteban blanco
4/01/16 3:17
Hola a todos!!!

Yo probaria ir a un foro de redes o de adsl o cable y que os enseñen a hacer un Hard Reset del modem/router para devolverlo a sus valores iniciales de fabrica, despues actualizar el firmware y configurar el aparato de nuevo para vuestra red. Pues esto no es un problema de chrome que es el tema del foro.

Gracias