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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Cada vez que abro chrome me pide la contraseña de usuario.

Cada vez que abro chrome me pide la contraseña de usuario.

Ramon Arauzo
1/07/15 13:07
Desde hace unos días, cada vez que abro chrome aparece mi usuario con una señal amarilla de peligro y me pide constantemente la contraseña,. Da igual que la meta que no, en cada sesión que abro me pide , por lo menos, dos veces.Si cierro y vuelvo a abrir se inicia el proceso. Una lata.

Respuestas (13)

Romário Oliveira
1/07/15 15:13
¡Hola Ramon Arauzo!

¿Podrías, por favor, compartir una captura de pantalla de la incidencia? Así podremos comprender mejor lo que sucede, viendo lo que tú ves :-)
Espero tu regreso!

¡Saludos!
Romário Oliveira
Ramon Arauzo
1/07/15 22:11


Romário Oliveira
1/07/15 22:43
¡Hola de nuevo Ramo Arauzo!

Muchas gracias por la captura, ha sido de gran utilidad. Además, por lo que he podido comprobar, la incidencia se trata de un problema de sincronización, todavía para que pueda estar seguro de lo que sucede específicamente y consecuentemente pueda darle un solución más efectiva, necesito de otra captura de pantalla.

En esta captura necesito que muestres la información acerca del error que se muestra en la caja de dialogo que se abre al hacer clic en el botón con tu nombre localizado en la esquina superior derecha de la ventana de Chrome.

Desde ya, gracias un ves más :-D

¡Saludos!
Ramon Arauzo
2/07/15 22:41
Solo me pasa en un ordenador, en los demás va bien.
Romário Oliveira
2/07/15 22:51
¡Hola de nuevo Ramon Arauzo!

Gracias por contárnoslo. Pero necesito saber cual la mensaje de error específica que se muestra referente a la notificación. Para esto, haz clic en el botón con tu nombre localizado en la esquina superior derecha de la ventana de Chrome y informame la mensaje de error que se indica ahí (si posible a través de una captura de pantalla, te lo agradecería mucho).

Espero tu respuesta :-)

¡Saludos!
Ramon Arauzo
3/07/15 0:09
No me da ningún mensaje de error, solo se abre una pestaña nueva de chrome con la señal amarilla solicitándome la contraseña, al tener verificación en dos pasos se convierte en una continua molestia. Ayer desinstalé chrome y lo  volví a instalar, sigue igual, Restauré la sincronización y nada...
Romário Oliveira
3/07/15 12:22
¡Hola de nuevo Ramon Arauzo!

Por lo que comentas acerca de haber activado la verificación en do pasos, ya puedo comprender mejor la situación y lo que sucede en específico. Tratase del Error de sincronización: vuelve a iniciar sesión, que en general, suele suceder debido a dos causas más comunes:
  1. Al cambiar la contraseña de tu cuenta Google vinculada en Chrome.
  2. Al activar la verificación en dos pasos para el acceso a tu cuenta.
Pues bueno, cómo tú cuéntas que en verdad has activado la verificación en dos pasos, para solventar la incidencia te recomiendo seguir los pasos a continuación indicados en la Central de Ayuda de Chrome:

    1. Haz clic en el error para obtener más información.
    2. Si se te pide que inicies sesión, introduce el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de Google. No introduzcas una contraseña específica de la aplicación en este cuadro de diálogo.
    3. Se te pedirá que introduzcas un código de verificación. Obtén la contraseña a través de la página de autorización de aplicaciones y de sitios y pégala en el cuadro de diálogo.

      Las contraseñas específicas de las aplicaciones no son lo mismo que los códigos de verificación.



Espero tus comentarios acerca de los resultado obtenidos :-)

¡Saludos!
Romário Oliveira
Ramon Arauzo
3/07/15 23:10
Parece que no me he explicado bien, Llevo años utilizando la verificación en dos pasos. Y no puedo pedir una contraseña específica de la aplicación para chrome....
Romário Oliveira
3/07/15 23:43
¡Vale Ramon!

Por supuesto ahora lo he comprendido :-)

Pues bien, si accedes a la siguiente página (iniciando sesión con tu cuenta Google, si necesario) ¿se muestra Google Chrome en el listado?



Espero tu respuesta :-)


¡Saludos!

Ramon Arauzo
4/07/15 0:21
si
Romário Oliveira
4/07/15 9:52
¡Perfecto Ramon!

Hagamos lo siguiente, selecciona la aplicación de Google Chrome haciendo clic en la misma y haz clic
en la opción Revocar acceso (a la derecha), consecuentemente confirmando los cambios en la caja de dialogo que se abrir.

Hecho esto, vuelve a tu Chrome y vamos a desvincular tu cuenta del navegador.
  • Accede hasta el menú Chrome menu > Configuración. En la sección "Iniciar sesión", haz clic en Desvincular tu cuenta de Google. (Confirma la acción haciendo clic en Desvincular cuenta en la caja de dialogo que se abrir)
Enseguida, regresa a la misma dirección de la configuración anterior, pero ahora vamos a iniciar sesión de nuevo.
  • Accede hasta el menú Chrome menu > Configuración. De nuevo en la sección "Iniciar sesión", ahora haz clic en Iniciar sesión, consecuentemente entrando con tus credenciales de dirección de correo y contraseña de acceso. En el próximo paso estaría bien que estés con tu teléfono a la mano, ya que le será solicitado el código de la verificación en dos pasos. Pues al recibir, insertálo en el campo correspondiente y confirma la autenticación. (no te olvides de marcar la caja de selección No pedir códigos de nuevo en este equipo).
¿Tras seguir estos pasos aún sigue la incidencia?

Espero tus comentarios :-)

¡Saludos!
Ramon Arauzo
6/07/15 23:55
GRcias Romario, ya parece estar solucionado. Una aclaracion. Al Desvincular tu cuenta de Google hay que decirle que borre todos los datos de navegación. Un saludo
Romário Oliveira
7/07/15 10:27
¡Felicidades Ramon! :D

Muchas gracias a ti por regresar aquí contarnos que pudiste solventar la incidencia a través de las recomendaciones indicadas :-)

Acerca de borrar los datos de la cuenta: 

La selección o no de esta opción queda por tu cuenta, pues al seleccionarla eliminas tu perfil de usuario de Chrome, bien cómo todos los datos vinculados al mismo y almacenados en el ordenador (O sea, datos que están almacenados solamente en tu equipo, marcadores, extensiones, historial, etc... que ya no constan sincronizados en la nube, ya que antes tenías restablecido la sincronización). 

Por lo tanto, si no tienes nada almacenado desde este perfil de usuario que sea de tu interese sincronizar en la nube de Google, no hay problema problema :)


¡Saludos!