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Google Chrome - Foro de ayuda

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Navegador google chrome pantalla en negro

Ana Luisa Teran
10/11/16 7:13
al abrir el nagedar Navegador google chrome sale la  pantalla en negro, no muestra ninguna imagen, he probado desinstaladolo e instalandolo nuevamente varias veces y continua con la falla, he probado con otos navegadores y funcionan sin ningun inconveniente, el unico que produce la falla es  Navegador google chrome

Respuestas (1)

Alejandristo
10/11/16 7:31
Saludos Ana Luisa:

El problema que tienes es común y ya ha sido reportado por otros usuarios anteriormente.
Sigue los pasos marcados por David Muñoz Q. y probablemente se solucionará:
  1. Haz clic en el menú de Chrome: 
  2. Haz clic sobre "Configuración".
  3. Haz clic en "Mostrar configuración avanzada...".
  4. Busca el apartado "Sistema".
  5. Desmarca la opción "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible".
  6. Al desmarcar la opción, te aparecerá "(se debe reiniciar Chrome)". Haz clic en "reiniciar".
  7. Prueba de nuevo a entrar en cualquier web.
Espero que te haya servido de ayuda, no dudes en responder ante cualquier problema o si ha solventado el error que reportas
Un saludo
AME