Google Chrome - Foro de ayuda

Buenas, alguien que me pueda ayudar por favor? no puedo ver vídeos en youtube,se queda en negro la pantalla y solo aparecen publicidades..

Maria S
29/03/15 13:34
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:

he instalado adoble real player y me dice que no es compatible con mi  windows 7!he leído en otros foros que podría ser algo del javascript.. no entiendo mucho de ordenadores pero necesito solucionar esto.
Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (1)

@G
30/03/15 3:54
Hola Maria,

Todo apunta que tienes malware en tu equipo...
Empieza siguiendo todos los pasos que se indican en la siguiente pagina del centro de ayuda:
Una vez que estés segura que tu equipo esté limpio, revisa si el problema con YouTube sigue o no.

Un Saludo.
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