Google Chrome - Foro de ayuda

Chrome no abre

kiracanal
4/02/16 18:34
Necesito ayuda, y es urgente porque esto nunca me había pasado.


Después de terminar de jugar, cerré tanto el juego como las pestañas abiertas de Chrome. Viene mi hermano y trata de abrir su usuario de Chrome (somos tres en total) y no puede abrir el programa. Lo mismo sucede con los otros tres accesos al programa de cada uno.

Pensé que reinstalando de solucionaría. Eso hice y cuando voy a bajarlo de la página dice lo siguiente: "Debido a un error desconocido, la instalación no se ha llevado a cabo. Si Chrome se está ejecutando, ciérralo y vuelve a intentarlo".

No puede ser, porque lo desinstalé. Entonces fui a fijarme en el administrador de tareas. Me dirijo a la pestaña  "detalles" y veo que hay tres procesos "Chrome.exe". Cuando le doy a finalizar me salta "La operación no se pudo completar. Acceso denegado".


No sé qué hacer, nunca me encontré con algo así. Por favor necesito una solución.

Respuestas (2)

Carles PG
5/02/16 11:57
Hola kiracanal,

Échale un vistazo a las sugerencias del siguiente artículo del Centro de ayuda: Desinstalar Google Chrome - Ayuda de Google Chrome

Una vez hayas podido desinstalar Chrome, prueba a utilizar el instalador alternativo.

Por probar, mira si instalando Chrome Canary funciona.

¡Saludos!
Carles PG
kiracanal
5/02/16 13:45
Acabo de hacer todo eso, y si bien Canary me abre, el Chrome normal no y es allí donde tengo todas mis cosas.


Gracias por responder, pero necesito solucionar esto. Creo que a bastante gente le está pasando.