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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > instale la beta de chrome 64 bit, no me gusto la desinstale para instalar el viejo y no puedo.

instale la beta de chrome 64 bit, no me gusto la desinstale para instalar el viejo y no puedo.

Pablo Albanese
10/09/16 16:52
hola estoy en win 10, me baje la beta de de Chrome 64 bit, no me gusta asi que la desinstale para instalar el viejo pero me sale un cartel en el installer que hay una versión mas nueva ya instalada en la pc, parece que no reconoce que lo desinstale.

Respuestas (9)

Marco PG
10/09/16 19:13
Hola Pablo Albanese,

¡Bienvenid@ al Foro de ayuda - Google Chrome!

Hola, te recomendaría que despues de haber desinstalado Chrome , pases un limpiador de registros, puedes utilizar CCleaner (Es gratis descargarlo) , Una vez que tengas CCleaner lo abres  te vas a la opción "Registro" - Analizas y luego ejecutas el limpiador( al hacer esto te saldrá una opción para hacer una copia de seguridad , la guardas donde creas conveniente y listo) . Adicionalmente has esto en la pestaña Limpiador (Analizas y ejecutas) .Después de esto recién puedes instalar el nuevo Chrome! 

Espero te sirva.

Saludos.
Pablo Albanese
10/09/16 19:23
me sigue sin dejar, dice que una versión mas nueva en el sistema.

Marco PG
10/09/16 19:48
Hola ,

Has desinstalado Google Chrome correctamente desde el panel de control de windows?

Revisa también este hilo:


Otra opción : Intenta descargar el instalador sin conexión desde el siguiente enlace:


Saludos.



Pablo Albanese
10/09/16 20:04
ya había hecho todo eso antes de publicar en el foro.
Marco PG
10/09/16 20:30
Hola,

Hagamos algo mas drástico:

1.- Inicia el Ejecutador (Click derecho en el icono de windows y Ejecutar)
2.- Escribe %Appdata%
3.- Te llevará a una ventana Appdata/Roaming , regresas a la carpeta anterior y te entras en la carpeta "Local" (Appdata/local)
4.- Habrá una carpeta que dice "Google" la eliminas.
6.- En C:/Archivos de Programas  revisa si hay una carpeta "Google" También la eliminas.
7.- Abre el Administrador de Tareas , y borra los procesos que en su descripción digan algo referente a "Google" . Termina los procesos 1 por 1
8.- Vuelve a Ejecutar CCleaner, ejecutas el limpiador y el registro.
9.- Reinicia la PC.
10.- Vuelve a bajar el instalador de chrome sin conexión(Ejecutas como administrador) o ir a http://www.google.com/chrome/  e instalar Chrome.

Estaré esperando si te sirvió esto.
Saludos.
Pablo Albanese
10/09/16 21:18
me sigue saliendo el mismo error.
https://gyazo.com/0fa3af5a430abe233e7d8cb344a2b2ab
Marco PG
11/09/16 6:15
Hola Pablo,

Les comete tu problema a mis compañeros y me recomendaron lo siguiente:

- Instala nuevamente La Beta de Chrome 64 bits
- Desinstala Correctamente el navegador (Selecciona borrar datos de navegación cuando la desintalación lo requiera)

También nos gustaría saber a dónde te lleva el botón de ayuda.


Saludos. 
Rosario diaz adriano
11/09/16 6:52
Hola pablo,
Si aun así no pudieras te sugiero, probar con estos pasos a seguir,

1 - Podría ser que tuvieses un malware en tu Chrome prueba con:

 Malware en Chrome – Publicidad, popups y buscadores/páginas de inicio modificadas 

2 Si quieres desinstalar para volver a instalar (aunque dudo que sea esa la solución), primero deberás ir al 
panel de control y cancelar todos los procesos de Google Chrome que se están ejecutando en segundo plano y de ahí reiniciar el equipo.


Saludos cordiales rosario.

Pablo Albanese
11/09/16 11:04
hola, pude instalar la beta denuevo la desinstale y todos los instaladores que use me instalaron la beta, entonces nose como volver a la version vieja, el instalador me llevaba a la pagina de google acercaproblemas de instalacion si no me equivoco.