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Google Chrome - Foro de ayuda

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¿Se pueden recuperar marcadores al borrar por error todos los datos de chrome?!

sonia gg
6/03/17 2:52
Buenos días, contacto con este foro sobre una incidencia que no sé como resolver ni si tiene solución pero agradecería que si existe alguna opción por pequeña que sea la posibilidad me informeis por favor.... Ayer por error borrando datos en mi movil android borré por error los datos de chrome versión 52! por lo que todos mis marcadores han desaparecido y la verdad que tenia mucha información importante en ellos que llevaba un par de años recopilando:-( Por si sirve de ayuda tengo en mi movil la copia de seguridad de android activada y chrome creo que lo tenia sincronizado ó por lo menos la ultima sincronización fue hace un mes más o menos según vi ayer en chrome antes de borrar por lo que no sé si existe la posibilidad de restaurar los datos a hace un mes que fue la ultima sincronización. Actualmente, no sé si desde ayer que borré los datos, no me deja sincronizar chrome y pone "sincronización desactivada" y el simbolo de sincronizar de las dos flechitas girando aparece en rojo con una exclamación en el centro. ¿Alguien me podría ayudar a intentar ver si mis marcadores han quedado guardados en algún sitio en mi cuenta google o en copia de seguridad de android o de alguna otra manera posible para recuperarlos? es un desastre haberlos perdido....Y si no hay solución posible agradecería que me indicaseis como guardarlos a partir de ahora para asegurar su seguridad y evitar el riesgo de perderlos o borrarlos por error de nuevo...Y la razón por la que tampoco puedo sincronizar estaría bien solucionarla pero de momento me preocupan los marcadores... Muchas grancias y un saludo

Respuestas (5)

Obed 
6/03/17 6:10
Hola sonia.

¡Bienvenido al Foro de Ayuda de Google Chrome!

Puede haber una posible solución, te dejo este Hilo para que realices los pasos.

Puedes crear una copia  de tus marcadores  
Cómo importar y exportar favoritos - Ayuda de Chrome .

Saludos, espero tu respuesta.
sonia gg
9/03/17 6:03
Hola, gracias por los links, me los he leido e intentado en el pc en el desplegable al lado de la estrellita de favoritos en marcadores con el router apagado aparecen solo los marcadores que tiene mi pc ya que son diferentes a los que tenia en el movil y los del movil en el pc na de na. Con lo que lo de importar exportar entiendo que no sirve al ser los marcadores que aparecen otros distintos. Mi movil borré todos los datos de chrome y por eso desaparecieron los marcadores del movil,historial,y todo los datos chrome. Pero mi movil, no mi pc, tiene activada la opcion Ajustes/cuentas/seguridad y recuperacion/copia de seguridad activada y la cuenta asociada para esa seguridad es la de gmail que uso tambien para cuenta google. ¿Como accedo en android o en mi cuenta de gmail a esa copia de seguridad que se supone hace periodicamente automaticamente?alguna otra idea para recuperar marcadores borrados del movil por error y que no coincidan con los del pc?gracias a todos
Obed 
9/03/17 17:50
Hola sonia, has visto si tienes tu cuenta de Chrome iniciada tanto en el movil como en el pc?
sonia gg
15/03/17 17:25
Hola Obed, en mi movil creo que si porque para poder usar google chrome en android creo que me pide la cuenta, no? vamos que si no asignas al movil una cuenta a google no puedes usar esas apps, es asi?ya ves que ando mas perdida que un pulpo en un garaje,jeje, pero en el pc en chrome para windows si no me pide que le asigne una cuenta de manera obligatoria no la habré iniciado ni asignado, ya que solo lo hice en el movil y en la tablet porque es lo primero que me pedia android..No sé si esto es asi ya que es lo que a mi me parece pero a veces la ignorancia nos hace desconocedores :-O Nunca que yo sepa he tenido sincronizado el pc y el movil...solo el movil de manera consciente...

Obed 
15/03/17 18:40
Hola Sonia, para poder tener los marcadores en el movil como en el pc debes Iniciar sesión en Chrome - Ordenador - Ayuda de Google Chrome , y con respecto a lo anterior mira si puedes restaurar las configuraciones : 

sigue estos pasos para restaurar la configuración de la app en tu dispositivo: Restaura o crea una copia de seguridad de los datos en tu dispositivo - Ayuda .

Saludos, espero tu respuesta.