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Google Chrome - Foro de ayuda > Problemas con gmail

Problemas con gmail

Cristina Millán Millán
28/02/18 4:19
Por alguna extraña razón, llevo unos meses con problemas al entrar a mi gmail desde el chrome del ordenador y sin embargo desde el móvil o desde mozilla si que me deja. Me dice que no es seguro y que el error es NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALD ; además también me dice que "No puedes acceder a mail.google.com en este momento porque el sitio web utiliza HSTS" he probado de todo y nada me funciona, si pudieseis ayudarme os lo agradecería

Respuestas (1)

User Master
28/02/18 13:11
Hola.
Bienvenida al foro  Cristina Millán Millán.
  • Si el error está relacionado con SHA-1, pídele al propietario del sitio que actualice el certificado del sitio. Obtén información sobre por qué SHA-1 no es compatible.
  • Si el error está relacionado con HSTS, certificados de privacidad o nombres no válidos, prueba las siguientes sugerencias:

Paso 1: Accede al portal

En las redes Wi-Fi de lugares como bares o aeropuertos, debes acceder. Para ver la página de acceso, visita una página con http://.

  1. Visita cualquier sitio web que comience con http://, como http://ejemplo.com.
  2. En la página de acceso que se abre, accede para usar Internet.

Paso 2: Abre la página web en el modo de navegación incógnito (solo en computadoras)

Abre la página web que visitaste en una ventana de incógnito.

Si la página se abre, la causa del problema es una extensión de Chrome. Para solucionar el error, desactiva la extensión. Obtén información sobre cómo desactivar las extensiones de Chrome.

Paso 3: Actualiza tu sistema operativo

Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado en Windows, Mac u otro sistema operativo.

Paso 4: Desactiva tu software antivirus de forma temporal

Este error se muestra si tienes software antivirus con "protección HTTPS" o "análisis HTTPS" que evita que Chrome brinde seguridad.

Para solucionar el problema, desactiva tu software antivirus. Si la página web funciona después de esta acción, desactiva este software cuando uses sitios seguros.

Recuerda volver a activar el software antivirus cuando hayas terminado.

Paso 5: Obtén ayuda adicional

Si todavía se muestra el error, comunícate con el propietario del sitio web. Obtén más ayuda en el Foro de ayuda de Chrome.


Referencia: https://support.google.com/chrome/answer/6098869?hl=es-419


Restaure la configuracion de chrome:

  1. Abre Chrome en tu ordenador.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en Más Más a continuación Configuración.
  3. En la parte inferior, haz clic en Configuración avanzada.
  4. En la sección "Restablecer", haz clic en Restablecer.
  5. Haz clic en Restablecer para confirmar la acción. ​

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