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COMO DENUNCIAR UNA PÁGINA FRAUDULENTA DE GOOGLE

Elena Arévalo
11/01/18 4:10
Buenas tardes, como se puede denunciar una página que está en google y que es fraudulenta? Debería denunciar a la policía? Y cómo puedo hacer saber a google, que hay personas que hacen uso de google para vender algo que es un fraude?
Gracias
Saludos

Respuestas (4)

José A. Esteban
11/01/18 4:23
Hola Elena.

¿Te refieres a que la página aparece indexada en el buscador? Si es eso, la página en cuestión no pertenecería a Google y por lo tanto la responsabilidad sería de los propietarios de la misma. ¿Cual es esa página y donde consideras que está el fraude?
Elena Arévalo
11/01/18 4:47
Hola José, muchas gracias por tu pronta respuesta.

Es una página que vende Zapatillas de la marca Golden Goose como auténticas y son falsas, pero ese no es tanto el problema. Lo que ha pasado es lo siguiente:
Ellos te dan una opción para devolución, según su página, y el contacto que ponen no existe... Además de que han realizado un cargo a mi cuenta que no corresponde con la compra. Me pongo en contacto con Google, porque considero que deberían revisar los usuarios que publican sus webs. 
Lo que pretendo con esto es, que quien no esté haciendo un buen uso de google, salga del buscador . Lo que me está pasando a mi, le puede pasar a otra persona que esté buscando ese producto y se repita la situación.

Qué puedo hacer?

Un saludo
Tuxerito.
11/01/18 6:10
Hola Elena.

Si te hicieron un cobro que no es debes contactar a tu banco para ver si ellos te colaboran.

Si la pagina que indicas no es de una sola persona sino de un un portal de ventas por ejemplo del estilo de eBay, MercadoLibre o similares dichos sitios suelen tener mecanismos para abrir casos por inconformidad entonces intenta contactando el soporte de ellos o revisa la ayuda de ese sitio para ver como se abre un caso.


Google no puede hacer mucho en esos casos porque son cosas externas a Google y no hay forma de saber si en realidad es una estafa o un mal entenido o incluso hasta podria ser que alguien este intentando perjudicar dicha empresa haciendole mala reputación. Por eso si se trata de un portal de ventas contacta el soporte de ellos porque ellos son quienes deben tomar medidas.

Saludos.
Elena Arévalo
12/01/18 3:42
Hola!!!

Si, si, ese trámite ya lo estoy llevando con el banco. 

Al parecer la página es de una persona, no pertenece a ningún portal. Ese es el problema, que el único contacto que aparece, es una dirección de correo que no existe... Por lo que no tengo manera de ponerme en contacto con ellos. El único contacto que tengo es un correo de gmail, con el que me mandaron la confirmación de mi pedido en su momento, y después de escribir a ese correo 10 veces nadie contesta. 

En sus políticas de devoluciones, pone que tienes que ponerte en contacto con ellos para poder devolver el producto, y tal contacto no existe. 

Si he escrito por aquí, es porque yo también tengo un negocio y para publicar mi página en Google, Google verificó mis datos, por lo que entiendo que se hace con todo el mundo. Y con esto, lo único que pretendo es que conste en algún lugar que la gente lo vea y no les pase lo que me ha pasado a mi.

Muchas gracias