error 4 update

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laudyu

31/08/15 11:05

he tenido 3 semanas el ordenador apagado y ahora a la vuelta al querer actualizar chrome me da error 4, ¿como se soluciona? no he instalado nada, solo he actualizado java

Respuestas (1)

Darwin Jose De La Rosa Damian

31/08/15 12:45

Hola laudyu, como estas?

Vamos por partes, de lo mas fácil a lo mas difícil para solucionar tu problema.

Primero vamos a comprobar que los servicios de Google Chrome se están ejecutando, para esto haremos uso del "msconfig"

presionamos la tecla de Windows + R y en el recuadro de ejecutar escribimos "msconfig" sin las comillas

En la ventana que te apareció nos vamos a la pestaña de "servicios" y en la parte inferior de la ventana encontraras una opción de "Ocultar todos los servicios de Microsoft" la cual marcaremos la casilla para hacer mas fácil la búsqueda.

Te dejo una captura.

Como puedes notar, están activas, pero sin embargo dice "detenido" por eso no te preocupes, Google Chrome activa automáticamente los servicios para buscar actualizaciones.

Aquí viene lo bueno, si no esta marcada por una palomita los recuadro, marcarlos, después presiona en el botón "aplicar" y después en "aceptar" te pedirá que reinicies el equipo.

Al regresar intenta abrir Google Chrome para revisar si existen actualizaciones Más información sobre la actualización de Chrome

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Si aun no puedes hacerlo, lo mas fácil que puedes hacer es desistalar Google Chrome y descargar de nuevo el instalador. google.es/chrome

Nos comentas como te fue laudyu, saludos y buen inicio de semana :)